(新春走基层)山歌致谢牌匾寄情 广西三级专班联动破解企业办证难题
中新网南宁2月26日电 题：山歌致谢牌匾寄情 广西三级专班联动破解企业办证难题
作者 林艳华 谢中国 李春燕
“多谢了，我家没有好茶饭，只有山歌敬亲人……”2月24日，农历马年新春首个工作日，广西壮族自治区市场监督管理局政务服务窗口响起悠扬的刘三姐山歌。贵港市平南县祥强气体化工有限公司罗新分公司负责人一行，将两面写满谢意的牌匾送到工作人员手中，用最质朴的方式表达感激之情。
2月24日，企业负责人将两面牌匾送到窗口工作人员手中。唐彦彬 摄
动人山歌与厚重牌匾的背后，是一场跨越数月，自治区、市、县三级专班联动为企纾困解难的生动实践。
企业遇困：历史遗留问题卡住经营“生命线”
气瓶充装许可证是气体充装企业合法经营的关键资质。由于历史遗留原因，平南县祥强气体化工有限公司罗新分公司旧址无法取得现行标准要求的规划许可与消防验收意见书，而两项材料均为许可证换证的必要前置条件，企业一度面临无法换证、被迫停产的困境。
该问题涉及住建、自然资源、应急管理等多个职能部门，协调链条长、解决难度大，仅凭企业自身难以突破。企业负责人多次前往政务窗口咨询求助。
专班破题：三级联动打通服务“堵点”
面对企业发展难题，自治区市场监管局政务窗口工作人员第一时间安抚企业负责人情绪，细致梳理问题症结，并主动发函与相关部门沟通协调。因问题成因复杂、年代久远，常规协调机制难以推进，一度陷入“都管又都难管”的僵局。
在常规路径无法推进的情况下，窗口及时将问题上报自治区经营主体专班，启动贵港市、平南县两级专班高位统筹协调机制。两地专班迅速将该事项列为重点督办事项，压实工作责任，推动问题从“无人牵头”向“限期办结”转变。
在专班统筹推动下，平南县人民政府落实属地主体责任，组织住建、市场监管、自然资源、应急管理等部门召开专题协调会议，研究制定解决方案，最终由县政府出具同意企业旧厂搬迁的相关复函，为企业办理许可手续扫清关键障碍。
暖心服务：一纸许可稳住企业与民生
凭借政府复函，自治区市场监管局政务窗口依法依规为企业顺利办理许可证延期手续。当企业负责人接过崭新的许可证书时，紧锁多日的眉头终于舒展，脸上露出如释重负的笑容。
此次许可延期，不仅保住了一家企业的正常生产经营，也稳定了数十名员工的就业生计。“窗口工作人员真心为企业着想、主动协调、敢于担当，我们发自内心地感谢。”企业负责人说，在平南当地，唱山歌是表达喜悦与谢意最真挚的方式。
初心践行：以高效服务持续优化营商环境
两面牌匾、一曲山歌，既是企业对政务服务的认可，更是对市场监管部门的激励。自治区市场监管局窗口负责人表示，此次难题的圆满解决，是经营主体专班机制高效运行的具体成效，也是自治区、市、县三级联动，跨部门协同发力的生动缩影，充分彰显“企有所呼、政有所应”的服务担当。
2026年农历丙午马年，广西各级市场监管部门将以此为契机，持续深化专班服务机制，以更高效、更贴心、更务实的政务服务优化营商环境，用心用情为企业纾困解难，为建设人民满意的服务型政府贡献力量。(完)
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