中新经纬3月2日电 (郑艺佳)近日，浙江杭州西田城时代联合影城宣布试行“观影体验不佳，20分钟内可退40%票价服务”。2日，相关话题冲上热搜。
时代联合影城营运副经理周明慧向中新经纬表示：“这项措施从3月1日开始试行，到目前为止已放映近70场，没有观众退票。”
据影院公告，西田城时代联合影城在3月1日―4月30日期间试行“观影体验不佳，20分钟内可退40%票价服务”，观影过程中，若观众对所观看的影片感到不满意，可在影片放映开始后的20分钟内，凭当日电影票至影城前台，影院将为观众办理退实付金额40%的服务。对于为何退票价比例为40%，影院解释是因为另60%需上缴片方及院线，故无法办理全额退款。
周明慧告诉中新经纬，影院之所以推出这项措施，一方面是希望在电影不符合观众预期，或者观众临时有事无法继续观影的情况下，能尽量减少观众损失。另一方面也是由于周边影城竞争压力较大，影院希望与其他影院在服务上实现差异化。
对于推出此项政策是否会加大影院经营压力，周明慧表示：“首先得先去做才会有结论，因为最坏的结果也就是退票。基于试运营期间的数据，(影院将)进一步去思考如何更好地服务观众。现在我们属于摸黑过河，先做了再说，不会考虑太多。”
据周明慧介绍，退票价产生的费用是事先向公司申请的费用，由影院先行垫付，并非(从)已售出的电影票(收入中抽取)，(因而)与票房无关。“电影院属于‘看天吃饭’的行业，无法左右影片质量，但可以在服务质量上努力。而一部好电影，观众是不会选择退票的，也希望行业能够推出一些质量更好的影片。”
(更多报道线索，请联系本文作者郑艺佳：zhengyijia@chinanews.com.cn)(中新经纬APP)
中新经纬版权所有，未经书面授权，任何单位及个人不得转载、摘编或以其他方式使用。
责任编辑：罗琨 李中元
人工智能客服不能阻碍沟通 AI客服的理想与现实总是存在落差。我们当然希望AI客服能更“聪明”一些。但在此之前，企业不应过分依赖AI客服，而该给消费者多一个选项。 态度客气，但答非所问；表示理解，却不提解决方案 中新经纬1月11日电 (常涛)近日，一张三七互娱创始人、董事长李逸飞的朋友圈截图被热传。李逸飞在评论一篇文章时提到，“我们的父辈都是周六工作，为什么到我们就周六要休息，人为什么一定要周六休息？一定有人私下或者心理 春节假期北京接待游客1749.5万人次 旅游市场热度攀升 中新网北京2月18日电 (记者 徐婧)记者17日从北京市文化和旅游局获悉，春节假期(2月10日至17日)，北京接待游客1749.5万人次，按可比口径同比增长37.4%，比2019年同 中国经济导报 中国发展网讯 2024年春节期间，兰州市西固区各大旅游景区、乡村旅游点游人如织，气氛浓郁。全区共接待游客113.78万人次，同比增长10.52%。主要旅游景区客流回升明显，文旅消费态势强势复苏，文旅 2023年北京高精尖产业新设市场主体占比提升至66.1% 中新网北京2月22日电 (记者 吕少威)京津冀协同发展十年来，北京科技、商务、文化、信息等高精尖产业新设市场主体占比由2013年的40.7%上升至2023年的66.1%。 湖南铁路科技职业技术学院党委书记康月林接受纪律审查和监察调查 中新网2月22日电 据中央纪委国家监委网站，据湖南省纪委监委消息：湖南铁路科技职业技术学院党委书记康月林涉嫌严重违纪违法，目前正接受湖南省纪委 。本文链接：看到“烂片”可退钱？影院回应http://www.sushuapos.com/show-5-93420-0.html
声明：本网站为非营利性网站，本网页内容由互联网博主自发贡献，不代表本站观点，本站不承担任何法律责任。天上不会到馅饼，请大家谨防诈骗！若有侵权等问题请及时与本网联系，我们将在第一时间删除处理。
上一篇： 沪港深化数字化赋能货运贸易及金融领域合作