中国发展网讯 孟宪明 记者汪险峰报道 在新宾满族自治县交通管理大队车辆管理所，有一支由7名女性民辅警组成的“巾帼先锋队”。这支队伍以专业的素养和如火的热情，扎根车驾管业务第一线，用柔弱的肩膀担起了服务民生、优化营商环境的重担，在平凡的岗位上书写着不凡的业绩。
这支“娘子军”以“老带新”的模式形成了合理的队伍梯次，凝聚起强大的服务合力。她们作为车管所服务阵地的中坚力量，承担着全县数十万机动车及驾驶人的管理服务工作。据统计，这支队伍年均办理车驾管业务24,772件，收取考试费和牌照工本费455,900元，2023年度凭借规范高效的服务荣获市营商局“清风辽宁政务窗口”称号。
为最大限度方便群众和企业，她们的服务贯穿车管所业务全链条。通过大力推行“一窗通办”集成服务，辅以高效导办、综合受理，并专门设立企业服务专窗、军人残疾人绿色通道等，真正兑现了“进一扇门、办所有事”的服务承诺，极大缩短了群众等候时间。此外，这支队伍还组建了女子服务专班，打造“流动车管所”模式，多次深入偏远乡村和大型企业，提供现场业务办理服务，切实解决了服务群众的“最后一公里”难题。
未来，“巾帼先锋队”将以始终如一的敬业和奉献精神，在平凡的岗位上续写不凡篇章，为建设更加健康、高效、温暖的交通管理服务环境，贡献巾帼力量。
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