在全国两会热烈召开之际,乡村振兴、民营经济发展等议题备受代表委员关注。近日,来自基层的全国人大代表、湖南省慈利县甘堰土家族乡长岭岗村党支部书记、芬芳种养专业合作社负责人宁芬芳,在谈及乡村发展变化时,深情点赞供电服务。她的一句“不管打雷还是刮风下雨,只要一个电话,供电师傅们就随叫随到”,不仅道出了乡亲们的踏实感,更折射出国网张家界供电公司在服务民生、优化营商环境方面的扎实成效。
“随叫随到”的踏实感,源自服务触角的深度延伸
作为一名身处乡村振兴一线的土家族代表,宁芬芳对电力供应的变化有着最直观的感受。“这些年,供电公司的服务更加细致了,大家的获得感更强了。”她在接受采访时表示,无论是日常交电费、报修故障,还是咨询业务,供电员工都响应迅速、办理及时,真正把服务送到了家门口。
这种“送到家门口”的服务,正是国网张家界供电公司深耕“村网共建”的缩影。在张家界奇峰秀水之间,公司将电力便民服务点设在了乡亲们的身边,结合当地地形复杂、气候多变的特点,建立起了高效的应急响应机制。正如宁芬芳代表所言,无论刮风下雨,那一抹“红马甲”总是乡亲们心中最踏实的依靠。这份踏实,源自公司对“人民电业为人民”宗旨的践行。
“轻装上阵”的获得感,折射营商环境的政策温度
作为芬芳种养专业合作社的负责人,宁芬芳对办电效率的提升和用电成本的下降尤为敏感。她在调研中发现,如今办电在网上就能申请,流程简单效率高,让老百姓十分省心。
更让她“点赞”的是电力部门惠企政策的精准落地。“将低压办电‘零投资’扩大至160千瓦及以下各类民营经济组织的举措,缓解了更多企业在生产经营初期的资金压力,让企业能够‘轻装上阵’。”宁芬芳代表的这一评价,精准契合了公司近年来大力推行的“三零”“三省”服务政策。
“十四五”时期,国网张家界供电公司在优质服务“最前沿”持续发力,“三零”“三省”服务累计为客户减免成本2.45亿元,用户办电速度提升30%以上。将“零投资”政策覆盖面扩大至160千瓦及以下的各类民营经济组织,是公司落实优化营商环境部署、精准滴灌小微企业和个体工商户的关键一招,有效激发了像芬芳种养专业合作社这样的乡村经济组织的市场活力。
“铿锵足音”的回响,迈向“十五五”的新征程
代表的声音,是民意的汇聚,也是工作的动力。宁芬芳代表的获得感,并非孤例。从桑植红色革命老区的田间地头,到武陵源核心景区的旅游配套设施,从张家界高新技术产业开发区的企业车间,到慈利县乡村振兴产业基地,国网张家界供电公司共产党员服务队的身影活跃在春耕保灌、企业复工复产、旅游保电的第一线。
当前,正值“十五五”开局之年,国网张家界供电公司相关负责人表示,公司正深入学习贯彻两会精神,坚决落实市委、市政府决策部署。展望未来,国网张家界供电公司将紧扣服务张家界世界一流旅游目的地建设、助力乡村全面振兴的目标,不仅要在电网建设、新型电力系统构建上持续发力,更要在优化电力营商环境、赋能乡村振兴上深耕细作。
正如宁芬芳代表所期待的那样,随着张家界500千伏输变电等重点工程的推进和城乡供电能力的再提升,张家界地区的企业和百姓将享受到更加坚实、绿色、智慧的电力保障。公司将以代表委员的肯定为鞭策,持续将“服务送上门、政策落到地”,用满格电力为张家界打造国际知名旅游胜地、推动区域经济高质量发展注入强劲动能。
潇湘晨报·晨视频记者郝咏琪
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