广州互联网法院:直播带货纠纷五年激增8.4倍
中新网广州3月13日电 (记者 方伟彬)广州互联网法院13日召开新闻发布会,通报了近八年网络直播电商纠纷案件的审理情况,并发布了11件典型案例。
数据显示,自2018年至2025年,该院共受理相关案件2604件,其中2025年收案高达806件,较2020年增长8.4倍,案件数量步入快速增长通道,与行业扩张态势同步。
通报指出,案件审理情况客观揭示了当前直播电商行业存在的三大突出问题:经营主体法律关系交织、主播责任边界模糊、商业宣传行为失范。从涉诉商品看,黄金玉石类纠纷占比高达37%,因其价值高、专业性强、直播展示局限,成为矛盾集中区。在案由分布上,侵权纠纷占比超过七成,其中知识产权和网络侵权纠纷合计1954件,多表现为盗用直播切片、主播间诋毁商誉等行为。
本次发布的案例覆盖了虚假宣传、主体责任、人格权保护等热点难点。其中全国首例认定盗用直播带货切片制造“虚拟代言”构成声音利益侵害的案例,明确了声音作为人格标识的可保护性。其他案例则划定了经营者对未成年人的保护义务,确立了针对“饥饿营销”诱导老年人消费的合同解除规则,并明确了“幽灵网店”诱导场外交易时直播间运营者与收款方的连带责任,为类案审理提供了明确指引。
广州互联网法院副院长赵建文表示,下一步该院将持续完善相关裁判规则,并加强与市场监管部门、消费者委员会及行业协会的协同联动,推动形成多方参与的综合治理格局,切实维护消费者合法权益与公平竞争的市场秩序。(完)
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