3月31日，万科A发布2024年年度报告，本集团旗下“泊寓”是全国最大的集中式公寓提供商。报告期内，租赁住宅业务(含非并表项目)实现营业收入37.02亿元，同比增长7%。
报表期内，泊寓新拓展房源4.06万间，净新增开业1.11 万间。截至2024年底，泊寓共运营管理26.24万间长租公寓，开业19.12万间，服务企业客户超5400家。泊寓积极响应国家纳保政策，所管理的租赁住宅中，有12.57万间纳入保障性租赁住房。
报告期内，泊寓出租率95.6%，项目前台GOP利润率为 89.8%，保持行业领先水平。通过推广会员权益体系深度服务在租客户、加强租住生活全周期服务体系建设，泊寓形成了更为长期稳定的客户群体，客户满意度在95%以上，老客户续租率接近60%。全年通过老客户转介绍成交超过2万次，自有渠道获客占比提升至88.5%，租户入住到退租全流程“无纸化”。同时，泊寓面对市场变化，积极调整经营策略，提高租约质量，2024年平均签约租期比上年延长 35天。线上平台累计注册人数 518万，同比增长 43.9%，公众号粉丝数达130万。
报告期内，泊寓完成广州三元里项目大宗交易，通过“由售转租”盘活内外部存量房源超1.46万间，其中盘活本集团旗下房源 6850间。报告期内，宁波朗拾、杭州彩虹天空之城、深圳和颂轩、天津滨海大都会等项目均实现开业即满租，为自持型住宅、公寓盘活及商办改租提供了可复制的解决方案。
重庆化龙桥旗舰店作为渝中区最大的保障性租赁住房项目，由万科规划、开发、建造，并由渝中国有资产经营管理有限公司收购后继续交由泊寓运营，实现了三批次合计 1440 间房源的快速满租。佛山禅城中心旗舰店是万科与建万基金合作的项目，通过资产收购、改造提升，将闲置物业转化为保障性租赁住房，为新市民、新青年提供1383套优质房源。
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