2026年6月9日,中国文旅产业发展论坛在文旅行业的年度风向标「第十五届迈点品牌发展大会」上盛大启幕。
当下国内文旅行业普遍深陷“开业即巅峰、流量难以留存”的发展困境,陶溪川创始人刘子力受邀登台发表主题演讲,结合项目十余年老瓷厂改造运营实践,围绕从抢流量到做留量的核心转变,拆解文旅项目运营的底层逻辑,为全行业突破发展瓶颈提供可落地的实践思路。
图注:陶溪川创始人刘子力
1、锚定创客群体,重构供给生态筑牢社群根基
文旅项目想要实现流量向留量的跨越,首要之举便是转变客群定位,搭建具备强黏性的供给端生态。
2015年陶溪川一期落成之初,坐拥颇具网红特质的空间,却面临场内业态空白、人气匮乏的难题,彼时的景德镇也因城市面貌问题,难以吸引外界目光。面对做景点还是做商场的选择,陶溪川选择逆向思考,放弃单纯的旅游化发展路线,坚定走向生活化运营道路。
项目自当年起持续举办集市活动,从最初邀约55名外地手作大学生起步,历经十一年坚守,始终陪伴创业青年共同成长,全力打造属于年轻人的造梦空间,吸引全国各地小镇青年奔赴于此扎根追梦。
多年来,陶溪川始终坚持不做游客经济、深耕创客经济,如今汇聚三万余名创业青年,源源不断的创客群体构成了项目最核心的用户黏性,而这群逐梦青年所形成的独特生活方式,也成为陶溪川区别于其他文旅项目的核心竞争力,让社群在这片土地上自然扎根、持续生长。
2、守护场地本真,保留烟火气息塑造专属场景
守住场所原本的样貌与温度,留住独有的人间烟火,是文旅项目留住人心的关键所在。依托景德镇千年瓷都底蕴,陶溪川扎根于连片老厂房建筑群,从数百年历史的古旧厂房到近现代不同年代的建筑空间,项目始终坚持原貌保护,从未随意拆除老旧建筑、残破墙体与遗留物件,完整留存下城市发展的岁月记忆。
在空间打造上,项目摒弃宏大空旷的广场设计,遵循人性化尺度规划场景,以三十至五十米的适中空间距离,拉近人与人之间的距离,营造出亲切自在的互动氛围。与此同时,项目在灯光、细节等方面精心打磨,采用见光不见灯的设计手法,摒弃高杆路灯,选用三千色温以内的暖光照明,兼顾空间美感与人群感受。
处处可见的旧物遗存、尺度宜人的建筑空间、温柔细腻的灯光氛围,共同造就了场地极致的松弛感,让每一位身处其中的人都感受到被尊重,也让真实的场景氛围成为文旅项目留住流量的硬核实力。
3、激活自发社交,推动游客转型成为场景主角
优质的文旅场景会自然催生社交行为,而自发形成的社交体系,能够让游客深度融入场地,彻底摆脱浅层打卡的流量模式。
不同于多数文旅景区喧嚣张扬的氛围,陶溪川着力打造松弛自在的社交环境,让创客与游客放下隔阂,形成独特的半熟人群生态圈。依托常态化、多元化的主题集市,场地形成了问、连、爱三步式社交体系,往来人群主动交流追梦故事,陌生的彼此因交流添加联系方式,实现人际网络的不断延伸。
许多游客在感受这里的生活氛围与创业环境后,选择停下脚步留在当地,人群之间也不断诞生温情故事与浪漫缘分。这种由用户自发形成的社交链条,不再依赖项目刻意营销引流,每一位到访者都从被动观光的游客,转变为场地故事的参与者与传播者,自发社交也逐步转化为项目隐形的商业价值,让流量完成从短暂到访到长久留存的蜕变。
从追逐短期流量到深耕长期留量,一字之差背后,是文旅行业发展逻辑的根本性变革。如今不少文旅项目一味追求曝光度与短期客流,陷入流量来得快、流失更快的恶性循环,而陶溪川十一年的实践充分证明,单纯依靠营销造势换来的流量终究是空中楼阁,唯有回归行业本质,才能实现行稳致远。摒弃浮躁的流量焦虑,沉下心打磨产品、沉淀内容、联结用户,已然成为当下文旅行业破局的必然选择。
放眼整个文旅行业,陶溪川的实践为同行提供了清晰的参考方向。扎根社群土壤、守护场所本真、激活自发社交,三大运营思路相辅相成,既能唤醒文旅场地的内在生命力,也能让客流真正沉淀为项目的长期价值。
未来,文旅行业唯有坚守长期主义,用心经营内容与用户,才能摆脱同质化竞争,让每一个文旅项目都拥有生生不息的发展动力。
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