5月15日，北京市文旅局、天津市文旅局、河北省文旅厅联合向京津冀三地游客、文旅企业及从业人员发出《京津冀文化和旅游市场文明旅游和诚信经营倡议书》，旨在增强游客文明旅游意识，提升京津冀区域文化和旅游市场诚信服务水平，推动文化和旅游高质量发展。
倡议书提出，引导游客，增强生态文明意识，保护生态环境，维护环境卫生，遵守公共秩序;尊重当地的文化传统和风俗习惯，爱护文物古迹，爱惜公共设施;注重旅游出行安全;遵守公共秩序和交通规则。对于企业来说，要履行社会责任，自觉规范经营行为，保护消费者合法权益，杜绝虚假宣传;遵守商业道德，旅游企业提供的产品安全、可靠，服务规范、优质，合作的产品供应商具备正规资质，手续齐全且符合国家法律法规、部门规章、国家或行业标准的相关要求。
其中，倡议书明确，从业人员要自觉遵守国家法律法规和行业规范，加强自我约束，建立完善的服务标准和流程，不断提升自身的专业素质和服务水平，提高服务质量意识。提供高质量的文化和旅游产品供给，不断满足市民游客对文化和旅游生活的美好向往。
此外，倡议书提出，加强文明旅游宣传引导，积极开展志愿服务，主动承担起文明旅游的宣传、服务和引导责任，引导游客健康、文明、理性消费，让市民游客体验到优质服务。积极推广文化和旅游行业提升服务质量的先进经验和优秀做法，在京津冀协同发展战略引领下，共同推动京津冀区域文化和旅游市场高质量发展。
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