21世纪经济报道记者 高江虹 实习生 尤芸茜 北京报道
5月24日，公安部、商务部、国家移民局收到中国政府网转来的境外旅客留言，来自尼日利亚、英国、巴基斯坦等国的外国网民反映，酒店以“不具备涉外资格”“不知道如何将信息录入系统”为由拒绝其入住，“在小城市，或入住快捷酒店更是如此”，造成诸多不便。对此，三部门要求旅馆业不得以无涉外资质为由拒绝接待境外人员，指导监督旅馆业进一步改进涉外接待服务能力，提升从业人员服务水平。
目前，商务部已指导中国饭店协会发布《关于便利外籍人员来华住宿服务的倡议书》，从加强法律法规学习、提升接待能力、加强人才培养等方面进行宣传引导，推动住宿企业提升涉外服务水平，为来华在华外籍人士提供更多便利。协调网络运营平台开设酒店英语等系列课程，免费为入驻平台的住宿经营者提供登记入住、预订客房等酒店英语培训，帮助住宿业从业人员提升外语水平，更好地为外籍人士提供服务。公安部正在部署全国公安机关进一步优化旅馆业境外人员住宿登记管理服务工作，便利境外人员住宿登记，营造一流营商环境。
此外，记者了解到一段时间以来，中方持续推出多项来华签证优化措施，包括减少签证申请表填报内容、阶段性调减签证费、简化来华留学审批手续、免采部分申请人指纹、免签证预约、对部分国家试行免签政策等，进一步破解外籍人员来华的难点、堵点。2月23日，国务院常务会议审议通过《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，提出为老年人、外籍来华人员等群体提供更加优质、高效、便捷的支付服务。
另外，为方便外国游客入境旅游消费，北京、广东等地多家旅游景区、星级饭店已升级境内外银行卡受理终端机，并逐步扩展外币兑换服务，为外籍来华人员刷卡支付、现金支付提供便利。
近期也有不少省市开展2024年度旅店业治安管理工作会议暨外国人永久居留身份证在旅店业住宿使用培训会议，如内蒙古自治区海勃湾以及杭景后旗。
4月28日，新濠博亚娱乐有限公司（以下简称：新濠）与石基集团（以下简称“石基”）达成合作，选择石基企业平台推动其全球度假村的数字化转型升级。新濠在亚洲和欧洲拥有并经营多个综合性度假村，而石基集团则是全球酒店业的技术创新 近日，支付宝发布出境游消费新趋势：可持续出游成为出境游的新方式。国内游客除了想要更多的目的地优惠、更好的汇率、更地道的攻略，还希望去远方旅行时继续实践可持续低碳行为，比如通过多用移动支付、多乘公共交通等方 中国上海，2024年4月29日 - 希尔顿集团旗下高端精选服务品牌希尔顿花园酒店在华业务发展签约记录屡破新高，于 2024年前三个月达成30个项目签约，品牌将进驻到12个全新目的地，包括鄂尔多斯、泰州、湛江、承德等地，进一步 NO.1 焦点关注 01、央行：加大对“市场+保障”的住房供应体系的金融支持力度 近日，中国人民银行货币政策委员会召开2024年第一季度例会。会议指出，因城施策精准实施差别化住房信贷政策，更好支持刚性和改善性住 近日，广东佛山千灯湖君亭酒店启幕。该项目不仅是君亭品牌在佛山的首秀，也是上海君达城与中保产业基金在酒店资产管理业务项下的首个合作项目。酒店位于千灯湖板块核心区位，紧邻千灯湖科技园、佛山南海万达广场等 ，周边商 滨州网消息，5月6日，金恪集团旗下度假酒店五一黄金周期间业绩报告出炉，多项指标增长率均创新高。5月1日-5日，集团旗下太仓艳阳度假酒店、桐庐溢美国际酒店、乌镇宜何度假·梵璞主题文化酒店、苏州金庭艳阳度假酒店、艳阳度 。本文链接：境外旅客入住遭拒？三部门回应将指导监督旅馆业改进http://www.sushuapos.com/show-6-8051-0.html
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