5月25日晚,陈奕迅在“Fear and Dreams”巡演杭州站第五场开唱前,突然在现场宣布,因为失声的缘故,25日、26日两场演唱会临时取消。
随后主办方发布官方通告称,25日、26日两场演唱会,将延期至5月27日(星期一)、28日(星期二)举行。5月26日下午,陈奕迅和杭州站主办方再度发声,表示由于声带的问题,原定于延期到5月27日、5月28日的两场演唱会,将“择期举办”。
5月26日晚,在经过紧急商讨后,杭州站主办方公布了《陈奕迅 FEAR and DREAMS 世界巡回演唱会杭州站》两场演出延期补偿公告 。
补偿公告中,从“酒店住宿补偿机制”“酒店住宿补偿标准”“交通费用补偿机制”“交通费用补偿标准”四个角度进行了说明↓↓
省流总结就是:
1.酒店补偿只针对购买了5月25日场的观众。
2.酒店800元(上限),国内机票2000元(上限),火车票实报实销的赔付标准。
3.6月3日是最后期限,之后不再接受任何形式的补偿申请。
主办方反应的速度还算快,但有一部分观众表示了不满:“26号的观众难道就不算观众吗?”
从主办方的微博评论里可以看到,在歌迷看来,主办方默认25日的观众已经到了现场,26日的观众还没来,那26日的观众只需要赔付退改签费用就可以了。
但实际上,由于演出是周末,不少买了26日场门票的外地观众,早早地已经到了杭州,甚至25日晚就在杭州的酒店住下了。
有位温州的歌迷,原本听说26日的门票延期至28日之后,她又向单位请了两天假,准备在杭州等到28日看完后再回去,“酒店也续订了两晚,但现在如果26日场的只管退改签费用,确实不合理”。
有网友直接发了一长串反问:
有网友表示:“所以我买了26日的票,25日已经到杭州了,商量了一天,商量出来赔我24块钱的手续费吗?”
还有网友直接甩下一句:“12315(消费者投诉举报热线)见吧。”
另一方面,一些当初从黄牛手里高溢价买到陈奕迅杭州站门票的观众,如今也进退维谷。
据记者了解,目前黄牛那边统一的标准是,因为取消是艺人方面的原因,所以原票价金额可以全退,但超出原票价的部分,要按照整单金额的20%扣除手续费,原因是“维护抢票系统和上级代理那边都有成本”。
还有歌迷向记者反映,自己从黄牛那边高价购买了内部邀请函,现在被告知一分钱都退不了,“因为邀请函并不属于发售票仓里的,最初的功用也是为了邀请一些VIP嘉宾观演,之前也出现过类似的情况,也都无法退钱。”
来源:潮新闻(记者:汤霁英)、@圣峰演艺
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