历经二十年的快速发展，中国医疗信息化已迈入一个崭新阶段，其特征是产业链的高度集成、跨部门协同作业以及信息化的深度渗透。这一阶段不仅要求医护人员聚焦于以患者为中心的高质量服务，还提出了新挑战，即如何高效处理信息化系统伴随而来的各项操作，如跨系统数据管理与流程审批，这些工作虽属日常，却往往繁复且附加值较低。
在此背景下，国内某上市医疗巨头在其智慧大药房项目中，针对员工业务流程进行了自动化革新。此前，员工需不断在多系统间切换，下载报表并按既定规则命名、归档，这一流程枯燥耗时，且时效性和准确率双低。现在，企业充分利用“实在Agent”的自动化优势，将此类低效任务重构为“人机协同”模式，成功部署在330+项业务场景中，等效节省5500人天/年，人工成本因此大幅削减67%，实现了效率与效益的双重飞跃。
调查显示，当前已有70%以上医疗企业迈入了信息化的行列，但仅3%的企业真正实现了数据的互联互通，说明医疗大数据比较分散，数据孤岛现象严重。
其一是“院内孤岛”，医院内部多样的信息系统彼此独立，导致数据在不同业务模块间难以自由流动，限制了信息的有效整合与利用；其二是“院间孤岛”，由于各自的业务流程、信息系统标准不一，使得患者数据在医院转移时难以顺畅衔接，影响了连续性的医疗服务；其三是“区域孤岛”，医院与外部机构如国家卫生信息系统、采购平台之间缺乏有效的数据接口或受制于网络环境，导致数据共享受阻。
在此背景下，该上市医疗巨头内部催生了一支由实在Agent组成的数字员工团队，他们不知疲倦地在幕后执行各类任务，释放医护人员的时间，让他们能够更加专注于提升诊疗质量，确保每一位患者获得更优的医疗关怀。
以智慧大药房的“制药订单管理”场景来说，在应用实在Agent之前，存在以下挑战。
①需求痛点
人力密集：每月需3人耗费3天进行订单核对，这不仅占用大量人力资源，还增加了企业的运营成本；
流程复杂：销售订单量巨大且处理步骤多样，难以实现流程的标准化和统一管理；
错误率较高：人工处理过程中，错误率为5%，这可能影响客户满意度及药品供应链的稳定性。
②解决方案
实在Agent自动从不同来源（如电商平台、医院系统等）抓取销售订单数据，与内部系统数据进行快速、精准核对，自动将核对无误的订单分配至相应的生产或库存管理系统，准备制药或发货，无需人工介入。企业还将获取到的数据二次分析，预测未来订单趋势，辅助制定合理的生产计划和库存策略。
③应用成效
效率大幅提升：将原来9个人天的工作量缩短至2小时内完成，且零人力投入，极大释放了员工时间，使其能专注于更高价值的任务。
准确性提高：通过实在Agent的精确处理，订单核对的准确率提升到99%，减少了因错误造成的成本浪费和客户投诉。
管理智能化：实现了流程的透明化和智能化管理，增强了企业的响应速度和决策效率，为智慧大药房的持续发展奠定了坚实基础。
企业常用的自动化场景还有“自动识别异常订单”场景，如异常大量的订单、不寻常的药品组合请求，及时预警潜在问题；“医疗耗材审计”场景，实在Agent对各个节点耗材管理报表获取的自动化，并将报表中的高值耗材的数量与金额进行比对和自动报警。
实在Agent还提供直观的仪表板，实时展示订单处理进度、效率指标和异常情况，便于管理人员一目了然地掌握整体运作状态。更能基于数据的洞察生成报告，为管理层提供决策依据，如调整生产计划、优化库存配置等。展望未来，随着技术的不断成熟与创新，实在Agent在医疗领域的角色将愈发重要，携手人类共同守护健康，开启智慧医疗的新纪元。(咸宁新闻网)
新快报讯 3月1日零时，横琴粤澳深度合作区正式封关运行。这标志着货物“一线”放开、“二线”管住、人员进出高度便利的横琴分线管理政策正式落地实施。 海关人员对通关旅客进行查验。 据《横琴粤澳深度合作区建设 来源：新华社微博 为深入学习贯彻党的二十大精神，贯彻落实习近平总书记对深入开展学雷锋活动作出的重要指示精神，大力弘扬雷锋精神和志愿服务精神，在第61个“学雷锋纪念日”即将到来之际，焦作市马村区武王街道开展“学雷锋 21世纪经济报道 记者郑雪 张雅婷 北京、广州报道“只有政府‘看得见的手’与市场‘看不见的手’形成合力并实现平衡，才能稳妥、有效地促进数据要素市场持续健康发展。”2024年全国两 3月5日下午，江西省知名眼科医院南昌普瑞眼科医院隆重举办重量级眼科专家周文天教授、章晖博士、凌玲博士的加盟聘任仪式大会，并颁发聘书。大会上，普瑞集团专家侯乒教授及人力总监刘辉先生现场参会并宣布 新华社北京3月7日电 中共中央政治局委员、外交部长王毅7日在两会记者会上就巴以冲突阐明中方立场主张。（直播 | 十四届全国人大二次会议举行外交主题记者会） 王毅表示，本轮巴以冲突已造成10万平民伤亡，还有不知多少无辜 。本文链接：实在智能Agent驱动上市医疗巨头效率与效益双飞，构建330+项自动化场景http://www.sushuapos.com/show-1-14508-0.html
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