南方财经全媒体记者林本森 广州报道
4月15日，第137届中国进出口商品交易会（“广交会”）在广州拉开帷幕。作为本届广交会金融机构战略合作伙伴，中国工商银行充分发挥全球网络优势，通过高效便捷的金融服务助力全球客商拓展商机，推动国内外市场联通互促，切实为稳外贸和高水平对外开放注入金融动能。
科技赋能专区焕新
本届广交会是工商银行连续第4届在广交会展馆设立金融服务专区。专区充分展示工商银行多项科技赋能金融服务创新的实践成果，接入DeepSeek智能系统的工商银行智能机器人“小宇宙”在专区全新亮相，为广交会客商提供多语言的服务指引和问答咨询，给客商们带去AI深度思考的极智体验。
为满足广交会境外客商的商务、旅游、消费等场景的支付服务需求，工商银行在展馆现场设置智能机具、流动银行车，为客商提供外币兑换、境外卡取现、“零钱包”兑换、账户开立等便捷金融服务；在展馆外，依托遍布广州地区的近350家营业网点，为境外客商提供开户、货币兑换及汇款等全方位金融服务，通过优化产品供给、丰富支付渠道，提升便捷支付不“见外”的服务体验。
扩容湾区联动体系
粤港澳大湾区既是海上丝绸之路的重要起点之一，也是岭南文化与全球商贸的交汇之地。工商银行已将粤港澳大湾区联动体系扩大到广东、深圳、香港、澳门、福建、海南、厦门等机构，协同联动支持大湾区建设。目前，工商银行粤港澳大湾区联动体系内的分支机构向大湾区超过220万对公客户、1.3亿个人客户提供全面高效金融服务。
广交会开幕首日，工商银行粤、深、港、澳、闽、琼、厦七地机构首次共同参与，与中国对外贸易中心联合举办“2025珠江国际贸易论坛‘融聚湾区 助企出海’暨工行‘全球行’助力湾区企业‘走出去’大湾区专场活动”。论坛围绕创新金融服务、突破贸易壁垒、产业链协同机制等话题，探讨金融服务支持企业“走出去”的路径策略，深化国际市场经贸合作。论坛上，工商银行发布《工商银行大湾区一体化金融服务方案》，7家湾区机构共同发起《工商银行服务粤港澳大湾区“走出去”倡议书》，并分别与“走出去”重点企业签署合作协议。
工商银行还依托广交会服务专区向客商提供“跨境理财通”“琴澳通”等大湾区特色金融服务，并为企业“走出去”定制综合服务方案，为参展商提供跨境结算、融资、汇率风险管理、出口信保、海外投资等多场景服务。
自第133届广交会以来，工商银行已连续举办4场“走出去”国际市场论坛，分别以拓展东南亚、拉美、非洲地区、中东新机遇为主题，强化对共建“一带一路”的金融支持。
搭建金融服务桥梁
当前，我国新业态潜力在持续释放，跨境电商新业态成为国际贸易发展的新动能。工商银行结合全球布局一体化和金融科技优势，为支付机构、跨境电商、外贸综合服务企业等新业态主体创新推出专属产品和服务，如“跨境e电通”“跨境e仓通”，涵盖支付结算、汇率避险、现金管理等方面服务，为新业态主体提供全生命周期的综合服务方案。
为解决小微外贸企业融资难、跨境结算慢等难题，工商银行升级“广交贷3.0”，为外贸企业提供专属融资支持，并实现融资申请、贷款审批、提款还款全流程线上操作。工商银行广州分行推出“跨境e贷”线上融资产品，依托进出口大数据模型，为中小微外贸企业核定授信额度，自产品推出以来，“跨境e贷”累计放款金额超亿元。
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