李某为某小区的业主，甲公司是小区的物业服务公司。2022年10月26日，李某在该小区某栋楼的一楼大堂出入口处推玻璃门出去时，由于玻璃门突然爆裂，致使李某的右前臂、右拇指受伤，流血不止。
■赖方方/绘图
事故发生后，李某到医院治疗，并要求甲公司赔偿其损失。甲公司则称此次事故并非其过失行为导致的，是由于案外人开门操作不当导致玻璃门突发碎裂，其在本案中无任何不当行为，同时玻璃门的碎裂可能与使用时的方式、当时的天气温度外力作用等存在关联关系，与其无直接关联关系。
双方未达成一致意见，李某遂向法院起诉甲公司，要求赔偿其误工费、护理费等损失。
广州市黄埔区人民法院审理该案认为，本案中，事故发生地点为物业公司提供物业服务区域，其对该区域负有管理义务。法院认为，出入口使用安全玻璃属于必要的风险防范成本，符合人民群众对于公共场所安全性的基本需求，维护好入户大门的稳固性，属于甲公司应尽的安全保障义务。甲公司应就李某因玻璃门破裂造成李某的受伤而遭受的损失承担赔偿责任。
根据视频显示，李某在开门时并未有不当的操作，因此对事故发生并不存在过错。
黄埔法院一审判决：一、被告甲公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告李某23420元；二、驳回原告李某的其他诉讼请求。
该判决现已发生法律效力。
法官说法：物业公司作为小区的管理者，应确保小区设备设施的安全性，对出入小区必经的小区门，更要务必尽到谨慎注意义务，确保出入人员安全；并定期对公共设施设备进行检测和维修，避免因公共设施缺陷造成业主人身和财产损害。同时，每个人才是自身安全的第一负责人，在出入小区门时，轻轻推门，避免大力拉拽出入的玻璃门，树立安全观念，确保谨慎安全通行，避免“意外”发生。
采写：新快报记者 高京 毛毛雨 通讯员 黄法宣 李国文 许艺玲
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