香港中文大学（港中大）商学院旗下的酒店及旅游管理学院将于2026/27学年推出全新的体验经济领导力理学硕士课程（MSc in Leadership for Experience Economy，简称LEE）。该课程为亚太地区首创，旨在为急速发展的体验经济培育新一代领导人才。
“体验经济的重要性前所未见”，LEE课程主任田洁博士表示，“当今消费者追求的不仅是产品或服务，更是能触动情感、留下回忆的独特体验。尽管消费者愿意为难忘的体验付出更高代价，但企业要从‘以卖方为中心’的思维转变为设计真实、有意义的客户体验，并非易事。LEE课程正是为此而设，帮助学生掌握转变思维的路径，成为推动体验转型的领导者而设。”
港中大商学院旗下的酒店及旅游管理学院在酒店、旅游及房地产领域拥有丰富的专业经验，结合港中大商学院的世界级教学与研究资源，LEE将致力培育学生将体验设计、管理、投资与创新转发为组织竞争优势的领导能力。
田博士指出：“我们在课程设计过程中广泛征询了业界意见。企业普遍表示，正大力投资于体验驱动的商业模式，急需具备设计思维、客户心理学、数字化转型及战略决策能力的领导人才。同时，企业也强调在不确定的商业环境中，具备启发型领导力和良好投资判断尤为重要。”
LEE课程围绕三大核心能力——启发型领导力（Inspiration）、投资决策（Investment）与创新能力（Innovation）展开，强调跨学科、体验式与解决方案导向的学习方式。学生将学习如何激励团队、推动组织变革，如何在体验相关的空间、设施与资产上作出战略投资，并运用前沿科技设计与管理客户及员工体验。
课程还设有“双导师制”，每位学生将同时获得一位学术导师与一位业界导师的指导。课堂之外，学生将参与丰富的国际与实践学习项目，亲身应对体验驱动型企业所面临的真实挑战。
体验经济的影响早已超越传统的酒店、旅游、娱乐与零售行业，现已广泛渗透至医疗、养老、科技、教育、金融等多个领域。正如香港半岛酒店前总经理、香港上海大酒店有限公司现任非执行董事Peter Borer先生所言：“体验已深植于企业的基因之中。”这一趋势也反映在不断演变的就业市场中，企业对兼具技术专长与以人为本领导力的复合型人才需求日益增长。LEE课程毕业生将能胜任不同行业的领导职位，包括客户体验管理、体验咨询顾问、职场体验转型、客户洞察等领域。
“LEE课程正是填补当前传统商学教育的关键一环，”港中大酒店及旅游管理学院院长李想教授表示，“要在体验经济中脱颖而出，领导者必须兼具严谨的分析思维、创意、韧性与适应力，并对科技、投资与人文精神有深刻的理解。这些能力在人工智能时代尤显重要。”
该课程的推出正值关键时刻，契合香港政府推动文化、体育与旅游产业融合发展的政策方向，以及“香港无处不旅游”的理念。这一愿景亦与国家推动高质量发展、促进文旅融合、提升人民生活品质的战略高度契合。
LEE课程正是响应这一时代需求，致力于培养能够在各行各业中创造深刻人文体验的领导者。它不仅是一项学术课程，更是一个培养同理心、关怀精神与人文体验设计能力的平台。
“体验经济领导力理学硕士”课程现已开放申请，首届学生将于2026年9月入学。课程欢迎来自不同教育与职业背景、有志带领以体验为主导的商业未来的申请者报读。（东方网）
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