近日,按照国家金融监督管理总局办公厅印发的《关于开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传月活动的通知》(金办便函〔2024〕189号)文件精神,众惠财产相互保险社(简称“众惠相互”),启动2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传系列活动。
据了解,众惠相互“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动将持续至3月底,活动以“金融消保在身边、保障权益防风险”为主题,策划并开展形式多样、内容丰富、各具特色的系列活动,持续强化活动推动力度,加强消费者参与性,提高消费者获得感和满意度。
据相关人员介绍,活动从五方面具体开展:
一是组织“金融高管讲消保”活动。组织高管开设消保公开课,带头抓消保、讲消保,让消保理念入脑入心,将消保嵌入经营全流程,因地制宜、因人施教,形成从业人员人人参与、人人尽责的金融消保教育宣传氛围。
二是组织“我来当客服”活动,组织各条线员工进入服务一线,接听客户电话,了解用户诉求,及时解决用户反馈的问题;延长消保电话服务时间,组织专人专班负责问题解决,严格落实消保服务要求,保证服务时效,及时满足会员需求。
三是开通客诉多元化解渠道。开通电话、微信公众号、微信小程序等多维度客服渠道,快速解决会员诉求。同时,加强对金融纠纷多元化解工作的宣传普及,提升消费者对调解工作的认知度、参与度和认可度。充分宣传“代理退保”、“征信修复”等非法职业代理的特征、危害、法律后果,提示消费者抵制“不当得利”“消除负债”等有货,理性表达诉求、妥善解决纠纷。
四是组织“保险五进入”活动。通过金融宣教基地,开展“进农村、进社区、进学校、进企业、进商圈”五进入活动,积极联络学校和社区等,利用宣传资料,开展针对学生、老年人、新市民等金融知识较薄弱人群的知识普及活动,通过发放宣传彩页,普及金融保险知识,帮助各群体加大对自身权益的认知。同时对非法金融活动加强宣传和提示,增强自我保护能力,提高群体理性消费和金融安全意识,进一步帮助公众提升金融素养。
五是普及金融消费者八项基本权利。组织各类教育宣传活动,加大对金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、信息安全权等基本权利的普及力度;落实并宣传监管机构及本社出台的消费者权益保护管理办法、保险销售行为管理办法、普及金融、养老金融等金融消费者权益保护和金融服务政策,帮助消费者正确认识金融产品和服务,了解自身合法权益,提高识别防范保险销售误导、网络平台诱导借贷、虚假违法广告的能力。
金融消保在身边,保障权益防风险。众惠相互表示将始终坚持以人民为中心的价值取向,高度重视消费者权益保护,关注会员风险痛点和保障需求,加大普及宣传力度,提升消费者金融素养和安全意识,为消费者美好生活保驾护航。
在天津业界和滨海新区,她获得的尊称是“朱会长”,“朱总”,昵称“华姐”,让我们更看重是她的名字,有点天注定的:学华。发即人华。她起初学的是理发,做的是头发。她身上荣誉很多,头衔很多:区政协委员、工商联执 近日,贾跃亭炮轰丁磊和高合汽车,指责其盗窃知识产权,给FF带来巨额经济损失,严重破坏了行业的创新源动力,扭曲了行业的价值观。贾跃亭表示,这种行为是行业的耻辱,呼吁法院判令丁磊和高合汽车赔偿巨额商业损失,并停止侵权行为。 南方财经全媒体记者 陈思琦 深圳报道3月5日,十四届全国人大二次会议正式开幕。今年的政府工作报告多次提及“新兴产业”,包括智能网联新能源汽车、新兴氢能、新材料、低空经济等细分赛 南方财经全媒体见习记者林鹏 广州报道惊蛰日起,“企业助力绿美广东生态建设联盟”再扩容,绿美广东将再焕新生机。绿美广东建设是近年来广东部署的重要工作任务之一,是广东省“百千万工 为了进一步深化校企合作,2024年3月7日,中顺洁柔集团董事长刘鹏带队赴广州美术学院,开展了新一年度合作交流会。中顺洁柔副总裁(人力)赵明、副总裁兼首席内容官吕白等一众人员随行参加了本次活动。会上,广州 AI技术持续迭代,各类大模型层出不穷,算力军备竞赛不止。近日,海外人工智能公司推出的大模型Claude3,能力对标GPT-4,在同期AI模型中处于领先水平,进一步带来了AI大模型领域技术层面的新突破。AI模型端的不断 。本文链接:众惠相互启动2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传月http://www.sushuapos.com/show-1-6786-0.html
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