OpenAI硬刚谷歌主阵地 AI搜索战事再起
21世纪经济报道 孔海丽
谷歌最大的担忧，终于被摆到了牌桌上。
北京时间11月1日凌晨，OpenAI正式推出了ChatGPT search功能，这意味着OpenAI正式踏入搜索领域，与谷歌在其主阵地展开争夺，AI搜索战事趋于白热化。
值得注意的是，OpenAI还发布了Chrome浏览器扩展程序，让用户可以将ChatGPT search设置为默认搜索引擎。
也就是说，打开谷歌自家的Chrome浏览器，用户可以直接丝滑连接到OpenAI的搜索界面，“明抢”谷歌搜索的市场。
实际上，自ChatGPT发布以来，谷歌就被笼罩在巨大的危机里，其赖以生存的“搜索+广告”商业模式，存在被冲击甚至被颠覆的风险。
如今，OpenAI又明确表示“没有计划在ChatGPT中投放广告”。一个没有广告的新搜索时代，真的要来了吗？
OpenAI的进击
大模型对信息归集的能力，天然注定ChatGPT将在AI搜索领域有一番作为。
在ChatGPT刚推出时，谷歌就已经嗅到了危机。不过那时，ChatGPT受限于所采纳素材的时效性及本身功能界面不完善，并未造成实质性冲击。
如今，ChatGPT search克服了原本ChatGPT的时效性限制，可以结合最新的资讯给出答案，还给出了直接指向Web资源的链接，包括各类新闻和博客文章，已经趋近于传统搜索引擎。
这意味着，ChatGPT的搜索结果终于有了“引用链接”，用户可以更直观地判断它到底有没有“瞎说”。
据介绍，搜索模型是GPT-4o的微调版本，部分内容由第三方搜索提供商和新闻行业合作伙伴提供。OpenAI称，“我们与新闻和数据提供商合作，为天气、股票、体育、新闻和地图等类别添加最新信息和新的视觉设计。”
Vox Media总裁Pam Wasserstein(帕姆・沃瑟斯坦)表示：“ChatGPT search有望更好地突出和归因来自可信赖新闻来源的信息，使受众受益，同时扩大像我们这样制作优质新闻的出版商的影响力。”
这似乎为“新闻业将被AI颠覆”找回一些回旋余地，ChatGPT search的答案，仍然需要依赖专业新闻机构的可信赖信息。
在OpenAI给出的示例中，分别展示了纽约市天气、英伟达股价、金州勇士队NBA赛程等搜索结果。
而与传统搜索引擎相比，ChatGPT search还有一些优点，能够根据用户的提问历史和偏好，提供更符合个人需求的搜索结果。
这意味着，如果用户经常关注某一领域，那么在搜索相关信息时，ChatGPT search会优先提供与该用户兴趣相关的新闻和分析。而传统搜索虽然有一些个性化推荐算法，但整体上还是以广泛的搜索结果匹配为主，个性化程度相对较低。
OpenAI CEO Sam・Altman在社交平台X上极力推荐，他称“一用就回不去了”。显然，这指向的是传统搜索方式。
全球用户对ChatGPT search的推出，大多乐见其成。
国内一位资深AI产业观察人士告诉21世纪经济报道记者，ChatGPT search的初体验非常惊艳，将聊天与搜索融合得非常自然，ChatGPT再次将AI的打开方式带到了新高度。
有网友表示，雅虎开启了知识排序，谷歌是知识搜索，而ChatGPT将开启互联网的第三个时代――综合知识时代。
多位行业人士均向21世纪经济报道记者表示，毫无疑问，ChatGPT search会抢夺一些搜索场景。
不过，到底ChatGPT search能否颠覆谷歌搜索的市场格局，也有不同看法。
部分市场人士认为，谷歌毕竟树大根深，搜索结果呈现更多元，而ChatGPT search目前的呈现结果更多是文字结果，来源参考多是链接，与用户以往养成的浏览界面有很大区别，如果对图片及视频结果有更高要求，则更适应Google的搜索界面。
OpenAI的此次进军，以其独特的AI技术和创新的搜索模式，给谷歌带来了前所未有的挑战。用户对于搜索体验的要求不断提高，ChatGPT的实时性和准确性可能会吸引一部分用户转向使用它进行搜索，从而动摇谷歌在搜索市场的份额。
目前仍不确定OpenAI将如何应对海量搜索诉求，算力是否能够支撑，无广告模式下，成本如何平衡？
据OpenAI透露，其推理成本已经得到显著下降。当前，ChatGPT search已经向ChatGPT Plus和Team用户开放，接下来的几个月，也将向免费用户陆续开放。OpenAI称，他们将继续改进搜索功能，尤其是在购物和旅行等领域，并利用OpenAI o1系列的推理能力进行更深入的研究。Altman在回答网友提问时还透露，期待未来搜索查询可以在响应中动态地呈现自定义网页。
未来，OpenAI的商业触角，或许也将在购物及旅行领域有实际落地，那个时候，谷歌搜索的广告业务池，会被OpenAI这条鲶鱼进一步搅动。
谷歌的防守
不过，谷歌也在极力捍卫其搜索界霸主的地位。
就在OpenAI宣布推出ChatGPT search当天，谷歌其实是早一步宣布了自家AI搜索功能的更新。
谷歌搜索新推出的Grounding功能已向Gemini API和Google AI Studio用户提供，有助于确保AI应用为用户提供更准确的事实信息，而且通过提供支持链接，可以增加AI应用的透明度，鼓励用户进行更多的研究和探索。
刚刚披露的三季报显示，在AI的助推下，谷歌业绩表现亮眼。第三季度，谷歌母公司总营收为882.7亿美元，同比增长15%，高于分析师预期的864.4亿美元；三季度净利润为263亿美元，同比增长33.6%，远高于分析师预期的228亿美元。
具体业务方面，其全线业务表现均超预期，尤其是AI驱动的谷歌云业务，营收同比大增近35%。截至目前，谷歌已经向全球100多个国家和地区的超10亿用户推出了AI搜索概览功能。
谷歌CEO Sundar・Pichai在业绩电话会上表示，对谷歌云业务表现“非常满意”，并称，谷歌在AI领域的长期关注和投资正在产生回报，过去18个月，谷歌取得了实质性进展。
为了应对ChatGPT带来的潜在威胁，谷歌将AI功能早早引入了搜索领域。据谷歌高管介绍，谷歌AI概览、Circle to Search和Lens中的新功能，正在改变用户体验，丰富了用户的搜索方式和搜索内容，这提高了用户的搜索频率，进而探索更广泛的搜索功能。
关于AI搜索与谷歌最重头的广告业务的关联，Pichai透露，AI概览也使得其中的广告集成功能表现良好，帮助人们在搜索时与企业建立联系。
“Lens每月有超过200亿次的视觉搜索，是我们在搜索中看到的增长最快的查询类型之一，因为它能够回答复杂的多模态问题并帮助寻找购物产品。”Pichai表示，对于所有这些AI功能来说，谷歌目前的成就仅仅是个开始。
谷歌的防守非常有其必要性。市场数据显示，自ChatGPT推出以来，部分地区和用户群体中，传统搜索引擎的使用频率有所下降，而ChatGPT的用户数量和使用时长则呈现出快速增长的态势。
前述资深AI观察人士向21世纪经济报道记者表示，传统搜索引擎主要依靠广告收入盈利，而ChatGPT免费杀入搜索市场，将迫使搜索引擎企业重新审视自身的盈利模式，探索多元化的发展路径。“一些企业可能会在保证广告业务的基础上，推出更多增值服务，以满足不同用户群体的需求，从而拓展收入来源。”
无论如何，OpenAI入局搜索市场，对于消费者来说是一件好事，有望打开巨头垄断的市场格局，更多可能性才会持续涌现。
未来，AI搜索领域的格局将如何演变，谷歌的霸主地位是否会真的动摇，以及华尔街对科技巨头激进投资AI的担忧能否彻底消除，都还未见终章。
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