中新经纬4月22日电 针对有网友吐槽燃气费用增长过快等问题,南京港华燃气有限公司(下称南京港华)21日通过微信号发布《告客户书》予以回应。
“南京港华燃气有限公司”微信号截图南京港华回应称,近期南京港华客户对城镇燃气计费问题较为关注,为进一步改进服务,积极回应广大客户的关切,切实保障客户利益,若有涉及燃气相关的问题可拨打热线电话。若对公司接听服务不满意,可拨打企业监督电话。
据媒体报道,近日,不少南京网友在社交平台上发文称,自家燃气费出现了成倍地增长,并晒出了数月的缴费账单。
公开资料显示,南京港华系A股上市公司南京公用发展股份有限公司(简称南京公用)控股子公司。
据南京公用2023年年报,南京公用持有南京港华51%股权,南京港华拥有南京主城区独家管道燃气(天然气)经营许可证以及相应的工程施工资质,经营情况稳定。南京港华主要业务包括城市管道燃气的生产、输配、销售,其注册资本7亿元,2023年营业收入31.97亿元,净利润137.51万元。截至2023年年末,南京港华总资产52.60亿元。
南京公用年报显示,南京公用2023年燃气销售收入28.06亿元,较上年同期减少2.55%,主要系南京港华本期燃气销售量及平均销售单价较上年同期减少;燃气工程收入2.63亿元,较上年同期减少32.90%,主要系南京港华燃气安装、施工工程收入较上年同期减少。
此外,南京公用年报还显示,2023年公司研发费用增长35.17%,主要系公司加大了研发费用投入,增加了项目和人员。在研发投入项下主要研发项目方面,年报提到“计量管理大数据平台”。该项目已完成工商远传采集平台搭建,拟达成的目标为精准的对智能表所出现的问题进行及时监控和定位,提高南京港华智能表业务处理能力;实现远程智能抄表,远程开关阀门,远程充值,相关报警信息反馈等功能。南京公用表示,该项目预计能提高公司综合运营水平、强化企业运营本质安全、提升客户满意度、增加企业经济效益。(中新经纬APP)
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