中国发展网 “以前挂号缴费得排半天队,还不支持医保支付。现在开通了医保支付,扫码就可以,缴费方便多了。”日前,陇南市宕昌县纪委监委工作人员在县人民医院回访时,一位患者对惠民政策连连称赞。
此前,宕昌县纪委监委在核查有关问题线索时发现,宕昌县医院门诊挂号费不支持医保卡支付,患者需现金支付挂号费,造成群众就医难问题。宕昌县纪委监委随即向宕昌县医院发出监察建议,督促以改善就医感受、提升患者体验为抓手,规范就医流程,解决门诊挂号医保支付问题。
在监督推动下,宕昌县医院对全院各项收费行为进行全面自查,发现由于管理系统版本过低,导致医保卡和电子医保无法支持患者支付挂号费。找到问题根源以后,宕昌县医院立即升级了信息管理系统,并排查处理其他系统漏洞,针对性加强了人员管理培训。
从医疗领域痛点难点入手,保障民生。今年,宕昌县纪委监委坚持问题导向,紧盯基本医疗服务行为规范、医保政策落实、资金拨付审核等环节,对全县各公立医院不定期开展监督检查,推动医疗领域腐败和不正之风整治,守护好国家和人民群众就医看病的“钱袋子”。
“我们将紧盯医疗领域的各个环节,加大日常监督检查力度,压紧压实相关部门监管责任,严格监督执纪问责,不定期通报查处的医疗领域违纪违法典型案件,打通服务群众‘最后一公里’,进一步提升群众获得感幸福感安全感。”宕昌县纪委监委有关负责人表示。( 刘辉 张馨文 )
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