央视网消息：据“中国铁路”公众号消息，10月2日，全国铁路发送旅客1823.8万人次，运输安全平稳有序。10月3日，全国铁路预计发送旅客1730万人次，计划加开旅客列车852列。
国庆假期旅客出行需求旺盛，铁路客流持续高位运行。截至今日9时，铁路12306已累计售出黄金周运输期间车票1.31亿张，从预售情况来看，热门到发城市主要有北京、成都、广州、上海、杭州、武汉、南京、西安、长沙、重庆、深圳、郑州；成都至西安、北京至上海、广州至南宁、广州至长沙、广州至汕头、北京至呼和浩特、武汉至长沙、大连至沈阳、北京至太原、北京至沈阳等区间客流相对集中。从余票情况看，10月3日至5日，各方向余票基本充足，6日至8日，北京至上海、呼和浩特、天津、保定、石家庄间，上海至苏州、南京、杭州、合肥、武汉间，香港至深圳、广州间，广州至南宁、长沙、南昌间尚有余票。
铁路部门统筹运用线路和装备资源，充分挖掘运能潜力，动态分析铁路12306大数据，精准增加运力投放，全力保障旅客出行需求。沈阳局集团公司在沈阳、大连、长春、丹东、本溪、延吉等旅游热门方向加开旅客列车68列，安排87列动车组列车重联运行，加挂普速客车车辆165辆；北京局集团公司加开上海、沈阳、太原、天津、石家庄、承德等方向旅客列车122列；太原局集团公司加开太原至天津、西安等方向动车组列车16列，以及去往平遥、五台山、介休等热门旅游城市旅客列车35列；郑州局集团公司加开北京、西安、上海、广州等热门方向动车组列车39列，以及洛阳、开封、南阳等旅游城市间普速列车54列；武汉局集团公司在北京、上海、成渝等热门方向加开旅客列车98列，安排33列动车组列车重联运行；西安局集团公司加开太原、兰州、成都、重庆、宝鸡、汉中、延安等热门方向旅客列车119列；济南局集团公司加开旅客列车74列，安排57列热门方向动车组列车重联或长编组运行；上海局集团公司加开南昌、武汉、广州、西安等方向以及长三角地区热门旅游城市间旅客列车153列，安排298列动车组列车重联运行，加挂普速列车车辆198辆；南昌局集团公司加开江西、福建省内主要城市间中短途旅客列车117列，以及上海、杭州、深圳、长沙等方向旅客列车33列；南宁局集团公司加开南宁、桂林、玉林、北海、广州等客流集中方向动车组列车30列；兰州局集团公司加开连云港、西安等方向动车组列车12列，北京、成都、嘉峪关等方向普速列车8列，安排北京、上海、广州、杭州等方向22列动车组列车重联运行。
各地铁路部门持续提升客运服务品质，落实便民利民措施，开展丰富多彩的文化活动，让旅客体验更美好。哈尔滨局集团公司亚布力南站改造完工后在国庆假期正式开通运营，前往亚布力的旅客列车运行时间较之前缩短1小时以上，游客前往景区更加便捷；沈阳局集团公司长春站推广“春之约”盲文名片，为盲人旅客出行提供便利条件；北京局集团公司北京站、北京朝阳站开展“我为祖国送祝福”活动，与广大旅客互动，为祖国庆生；太原局集团公司大同南站联合地方文旅部门，为旅客提供景点推介、线路规划、美食介绍等服务；呼和浩特局集团公司配合市政部门对包头站站前广场进行改造，合理划分布局，让旅客交通接驳更加顺畅便捷；武汉局集团公司在武汉、汉口车站增设50个“12306预约旅客汇合点”标识，并设置醒目引导标志，为重点旅客出行提供指引和帮扶；西安局集团公司与佛坪熊猫谷等热门景区合作，推出“持火车票景区门票享半价”优惠活动；上海局集团公司上海站、上海虹桥站、上海南站开设小件携带品旅客便捷通道，增设安检“双手检”，有效缩短旅客进站时间；南昌、南宁局集团公司与地方市政交通部门加强合作，增设旅游专线，优化接驳安排，让列车与旅游景点“无缝衔接”，打通“最后一公里”，全力满足假日期间旅客出游需求。
铁路部门提示广大旅客，铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票。铁路12306平台致力于为广大旅客提供公平公正、安全便捷的购票出行服务，没有任何购票加速包、购票会员费、挑选车厢座位费等额外收费，发生改签、退票时严格按规定办理，同时严格依法保护旅客个人信息安全。请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和“铁路12306”官方APP，同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”，避免后续如需退票、改签时无法收到应退款项。假日期间铁路客流较大，请及时关注天气变化情况和出行服务信息，预留充足时间进站乘车，严格按规定携带随身物品，按照车票标注的车次、日期、区间、座号有序乘车，做到文明出行，共同维护良好出行环境。
人工智能客服不能阻碍沟通 AI客服的理想与现实总是存在落差。我们当然希望AI客服能更“聪明”一些。但在此之前，企业不应过分依赖AI客服，而该给消费者多一个选项。 态度客气，但答非所问；表示理解，却不提解决方案 今年春节假期琼州海峡客滚运输量较去年大幅增长 中新网广州2月19日电 (郭军 喻志专 赵卓)据交通运输部珠江航务管理局(简称“珠航局”)消息：2024年春节假期期间(2月10日至17日，正月初一至初八)，琼州海峡省际客滚 中新经纬2月18日电(李晓萱)打扰一下，龙年开工第一天，你领到老板发的红包了吗？ 微信推出面对面红包 据微信官方18日消息称，微信推出了“面对面红包”。具体内容如下： 新年开工，一声：“老板，新年好！”道出了多少期 近日，中共中央印发了修订后的《中国共产党巡视工作条例》（以下简称《条例》），并发出通知，要求各地区各部门认真遵照执行。通知指出，《条例》坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近 中新经纬2月22日电 据国家市场监督管理总局网站消息，自新国标发布实施后，婴幼儿配方乳粉(以下称婴配乳粉)产品配方按新国标注册攻坚工作进展顺利，截至目前，共计1127个配方通过注册。 市场监管总局表示，婴幼儿配方食 湖南铁路科技职业技术学院党委书记康月林接受纪律审查和监察调查 中新网2月22日电 据中央纪委国家监委网站，据湖南省纪委监委消息：湖南铁路科技职业技术学院党委书记康月林涉嫌严重违纪违法，目前正接受湖南省纪委 。本文链接：铁路客流持续高位运行！10月3日至5日各方向余票基本充足http://www.sushuapos.com/show-5-29018-0.html
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