2024年间，长沙天心区鑫天·山城明珠小区接二连三发生火灾，业主们发现住宅楼内消火栓已全部没有水5年多。业主们感到人身、财产安全无法得到保障，认为物业未尽到维护消防设施的义务，要求物业出资维修消防设施。
11月18日，晨意帮忙记者来到该小区物业服务中心，长沙鑫城物业管理有限公司(以下称鑫城物业)负责人夏经理称，自己于2017年任职，当时楼栋内消火栓有水，系2019年小区地下3米多深处消防管网渗漏，致消防蓄水池的水无法压进住宅楼，而该管网位置物业无法日常维护到。自当时起，业主与物业就维修基金问题便持续僵持。
该小区所在的南托街道融城社区工作人员表示，此前调解过多次均无果，天心区消防救援大队已下达《重大消防隐患整改通知书》，“只有通过执法部门强行来做这件事。”
走访其中几栋住宅楼发现消火栓均没有水，地下车库烟管拆除大半
11月18日，小区业主曾先生告诉晨意帮忙记者，“6月16日小区的电动车充电棚起火，烧毁了7辆电动车，业主发现消火栓不通水，我们住在这里提心吊胆，生命财产安全不能得到保障。”
业主朱先生带记者随机查看了其中两栋住宅楼的几处消火栓，在现场记者注意到，2栋二单元二楼的消火栓铁门无法打开，三楼的消火栓铁门打开后，向两侧扭动水阀均无反应，8栋一楼与二楼的消火栓也出现了相同的情况。朱先生解释称，“全部楼栋里的消火栓都是没水的。”
业主胡先生指着消火栓上贴着的“消防设备巡查表”称，“你看他们巡查后在‘水带枪头’‘按钮’‘喷头’处都打了勾，而且按理是每个月检查一次，看这个字迹，应该是4月到9月一次性写的，弄虚作假。”
业主胡先生带记者来到地下车库处，其称，顶部的红色细管道为消防喷淋系统，“这个喷淋系统在天心区消防大队来检查的时候就发现都是不能用的。”
对于地下车库顶部多个框架，胡先生表示，此前该为地库排烟风管的框架，但如今一大半都因老化被拆掉了，“只剩个空架子，一旦出现火灾，烟都排不出去。”
胡先生称，“2019年早就发现这些问题了，今年暴露出来的问题更大，从2010年交付到现在，小区每年的消防检查是怎么通过的?物业一直想动用我们的维修基金，我们不同意，因为我们认为交付时消防设施可能就有问题，物业在管理维护上有失职，物业和开发商应该对消防出现的问题负责。”
物业：2025年5月会整改到位
当日下午，晨意帮忙记者来到该小区物业服务中心，负责人夏经理称，“我是2017年来任职的，之前的具体情况我不知晓，但是我来的时候室内消防网是好的。”
夏经理解释称，出现问题系在2019年后，“9栋的蓄水池蓄满水后，压迫到地埋式消防管网，管网出现渗漏后，水压不到楼里的消火栓里去。挖机挖了四五米去修复以后，还是一样的情况。”
夏经理认为，出现问题的位置位于地下三米多深处，不能认为物业维护不到位，“我们没办法去日常维护。”
在天心区消防救援大队于6月4日向鑫城物业下达了重大火灾隐患整改通知书后，夏经理表示，“已经在整改中，到2025年5月会整改好。”
当日，记者致电南托街道融城社区，工作人员表示，“这个重大整改通知要解除的话，就必须使用维修基金对小区的消防设施维修、维护、整改，也是业主们不同意，但那个地下3米(的管网)怎么去日常维护?我们调解了N次，只有通过相关执法部门强行来做这个事情。”
律师解读：相关符合要求的紧急情况可报批动用物业专项维修基金，但不能免除责任人责任
小区物业在什么情况下可以申请紧急动用物业专项维修基金?记者咨询了湖南联合创业律师事务所管委会委员、高级合伙人、副主任刘研律师。
刘研表示，住宅的专项维修基金系住宅的共有部分、设施设备在保修期外维修、更新、改造的基金，如在保修期内出现需维修维护的情况，开发商应履行保修责任，对应的施工单位也会对开发商作出相应承诺来进行保修，超出保修期才涉及到动用维修基金的情况。住宅共有部分有住宅的基础如承重墙、柱、梁、楼板、屋顶、走道等，还有共有设施设备如电梯、天线、照明设施、绿地、排水、消防设施设备等。
刘研称，对于人为因素导致的公共部分损坏、物业未做到日常养护等情况，需由相应责任人来履行相应责任，不能动用维修基金。
刘研认为，在本事件中，消防系统出现功能障碍或部分设备损坏严重等重大安全隐患或紧急情况的，除依法或者依合同约定应当由消防部门承担的，物业可以走报批程序申请紧急动用维修基金来消除隐患。对于紧急情况动用维修基金，如发现有责任人，仍应由对应责任人来承担支出等责任。
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