近日，四川成都大熊猫繁育研究基地通报了二十余起不文明行为，被“终身禁入”的16人中，最小的“受罚者”只有8岁。“8岁孩子被‘顶格处理’?”一时间引发网络热议。有网友支持基地的做法，认为小孩子也要为自己的行为负责;有网友觉得处罚太重，应该给孩子一个机会;也有网友称，应该追究监护人的责任。
不可否认，现实中不少“熊孩子”已成为家庭、学校、社会的“三难管”，适当惩戒也是一种教育。但是，顽皮、叛逆是孩子的天性，未成年的他们既敏感又对社会充满好奇，进行教育时更要注意方式和尺度。
“禁入”并非个例
对不文明游客实行禁入，已经不是新鲜事。上个月，8名游客因擅闯亚丁景区未开发区域，被终身禁入该景区。此前，成都大熊猫繁育研究基地也对多名不文明游客采取禁入措施，其中，私自向大熊猫活动区域投食、掷物等违规行为占多数。园区有成文的规定，大熊猫有国宝的“特权”，可当“终身禁入”加上“未成年”前缀，似乎又不那么“合情合理”。
“处罚是不是有点过?小孩子可能只是跟大熊猫‘分享’自己的玩具。”从事家庭教育工作的李女士了解完事件的原委，不由想起自己6岁的儿子。“前两天带他去动物园，看到大象他就激动地想把自己的大象玩具递过去。”李女士说，人的分享欲与生俱来，小孩对人和动物的界限感知没那么强，容易忽略自身行为的合理性，应该给个机会教育引导。“毕竟是个孩子，他可能不知道扔进去的玩具对动物有伤害。”张先生表示，“终身禁入”对成年人都算严厉处罚，何况对一个小孩子，他担心园方的“无情”会影响孩子今后的成长。
受访者并非都是“宽容派”。“该这么罚，不然不长记性。”“基地没毛病，大熊猫特殊需要严加保护，不能给不文明开后门。”温和的“严厉派”理解园方的做法，而激进的“严厉派”则认为园方还可以“再狠点”，把监护人也“拒之门外”。采访中，不少受访者认为规定不能只针对不文明的未成年人，他们的家长作为监护人同样“难辞其咎”，应该一并处罚。这点园方也曾考虑到。
去年4月，一位小朋友往大熊猫2号别墅室外活动场内抛掷塑料瓶;还有一个小朋友在大熊猫博物馆二楼处小便。随后，成都大熊猫繁育研究基地进行了通报，认定两起不文明的行为都是在监护人在场的情况下发生，明显是监护人失责，对两位孩子的监护人进行了严厉警告。这则通报被很多主流媒体报道与转载，一瞬间这两名未成年人和家长全网皆知，网友直呼“脸丢得有点大”。
不过，新的问题随之产生。“未成年人不文明该不该‘丢人现眼’?”“家长作为监护人应该怎么管?”
批评也要“保护”
学生时代，人们对“通报批评”并不陌生，相比学校“点名道姓”“事无巨细”的“大字报”，园方“某某某”“备注年龄”的摘要式通报显然“收敛”了许多。家长们顾虑的，除了潜在的隐私泄露风险，更多还是“孩子被贴上‘禁入标签’后，会不会被身边的人嘲笑?”
最近，一位老师因在短视频平台上发布一条“给上课爱说话的学生戴‘小蜜蜂’扩音器”的视频而引发争议。视频里，一位学生因上课爱说话而被戴上老师的“小蜜蜂”扩音器。该视频被广泛转发，有网友效仿，当事学生的家长也在该视频下点赞评论。不过不久后，这位老师便在个人社交账号上发声称“迫于压力已选择离职”。而“压力”就来自部分家长的投诉，他们担心“过高的播放量会对学生造成影响”。
虽然这位老师曾表示“自己没有任何恶意，只是单纯地想分享治理课堂秩序的方法”，但把惩罚过程拍摄下来上传网络，本身也侵犯了未成年人的隐私，何况还是“丢人的事”，家长不买账也在情理之中。回到校外，虽然不是每个公共场所都会通报不文明行为，但在无数双眼睛下，任何的不文明都会被放大，孩子可以不懂，家长一定得明白。“有的家长抱着孩子随地吐痰、乱扔垃圾，孩子能不学坏吗?”姚女士说，以前带11岁的弟弟出来玩，感觉自己更像在兼职“做环卫”。“弟弟有乱扔垃圾的毛病，吃完的零食袋随手一扔，我就帮他捡。”姚女士告诉记者，自从那次逛公园被弟弟惹烦，她让弟弟两只手都拿着垃圾逛了一下午，弟弟之后就知道找垃圾桶了，再没让她操过心。
“最受不了家长让孩子随地大小便的，明明厕所就在不远，孩子也不小了，多尴尬!”丁女士出门前有个“好习惯”，会跟孩子讲清楚“什么能做什么不能做”。“孩子比较腼腆，在外面我会主动了解她的需求，让她有需求提前说，避免事到眼前再手足无措。”丁女士说。
“出来玩我们家长也会对新鲜事物产生好奇，我走到哪都会看警示标语，不让做的一概不做，还要告诉孩子为什么不能做。”李女士说，因为从小就培养孩子的规则意识，现在在外面看到警示标语，女儿会主动“科普”。“以前无视现在疯找，都快成我的小宣讲员了。”最让李女士欣慰的还是女儿的“看娃本领”。“儿子一调皮，当姐姐的就去劝说，弟弟还真听姐姐话，给我减轻不少负担。”李女士笑着说。
不能“以罚代教”“以罚代管”
在“约束未成年人不文明行为，您更支持哪种方式”的问卷调查中，有66.67%的受访者选择“采取未成年人更易接受的方式”进行教育引导，而58.33%的受访者认为景区“增设标语提示牌，安排专人看管”效果更佳。由此可见，处罚过后，教育和引导同样重要。
“有些景区大人也是第一次去，不清楚规定，结果一个不注意成‘不文明’了，本身都不是故意的。”庞先生去年因为在景点跟儿子合了个影，被工作人员当众“大喇叭喊话”，还让删照片，后来才知道此处禁止拍照。“孩子喜欢喂小动物，看别人都在喂，我们也拿出吃的来，还没伸手就让工作人员没收了，我们才知道只能购买园区提供的食物投喂。”受访者韩女士理解园区出于保护动物健康的做法，同样也质疑园区不事先告知的“现管”是否合理。
也有受访者提起7年前全国首例因故意损毁自然遗迹而被追究刑事责任的“三清山巨蟒峰损毁案”，3名攀岩者爬巨蟒峰打26枚岩钉，被判赔偿600余万元，并分别处以六个月到一年不等的有期徒刑。“史上最贵岩钉”“上山打钉子下山进局子”等话题热议至今。
有受访者认为，别等不文明行为发生后才去重视，只靠处罚去教育、去监管，是亡羊补牢不是防微杜渐。加强宣传和管理，引导大家“自觉遵守”“自发约束”才是文明的开始。
“未成年”不是法外之地
一个家庭有一种教育方式，但无论年龄大小，在外面犯了错，社会的教育方式够简单也够直接。山东国曜琴岛律师事务所合伙人张振彬律师表示，根据《中华人民共和国民法典》相关规定，8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为，或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。未成年人的法律行为后果承担第一责任人应为其监护人，其行为如果后果严重，应对其进行必要的警示教育，要求其监护人对造成的损失进行赔偿，或对其监护人实施相应惩罚。
张振彬律师告诉记者，针对游客不文明行为，景区也有“黑名单”，进了“黑名单”也不意味着就被“一棍子打死”。根据相关规定，因监护人存在重大过错导致被监护人发生旅游不文明行为，将监护人纳入“旅游不文明行为记录”。“旅游不文明行为记录”形成后，根据被记录人采取补救措施挽回不良影响的程度、对文明旅游宣传引导的社会效果，经评审委员会审议后可缩短记录期限。因此，监护人可以依据上述暂行办法的规定，向旅游主管部门进行申辩;同时也要积极采取补救措施挽回不良影响，争取对处罚期限进行动态调整。张振彬律师认为，从教育子女的角度出发，即便监护人“扛下所有”，也要让被监护人清楚“代价”是什么，让他们知道“疼”，以后才能不去“碰”。
市民 李女士
我带孩子出来玩会注意警示牌，不允许做的都告诉孩子，让她加深印象。不是每个地方都有标识提醒，还得靠自觉。我倡导自发遵守、自发约束，对待不文明行为视严重性进行处罚。孩子年龄小是非观还不成熟，需要社会教育，即便处罚也是罚他们的监护人。家长平时要以身作则，给孩子起榜样作用。
市民 张先生
调皮好奇是孩子的天性，有些行为看似“不文明”，并非孩子有意而为。公共场所管理者应该多设置一些针对孩子的宣传内容，家长耐心引导，给孩子成长进步的空间。出现问题只让孩子去承担责任，对他们的身心也是一种伤害。每个家庭对孩子的教育方式不一样，还是要多尊重、多包容。
市民 丁女士
公开的规定如有违反，怎么处罚都不过分，处罚力度大了才能起到警示作用。不是所有家长都会教育孩子，有的家长觉得“无所谓”不去管，真让孩子承担后果了又不情愿，对孩子也是一种误导。承担责任不分年龄，对于个别“熊孩子”，什么能做什么不能做，出门前家长就该跟孩子沟通好。
微观点
细化规则分类处罚
极目新闻
园区的处罚虽然不属于法律上的行政处罚，不会记入档案，也不会对其后期的升学、考公等发展造成不良影响，但公开通报也是惩处的一环，可能给孩子带来较重的心理压力，甚至埋下“网暴”的隐患。因此，在处理此类事件时，应充分考虑孩子的年龄、认知能力及成长阶段的性格特点，避免过度处罚。
鉴于不同年龄段的未成年人其认知能力和行为控制力存在明显差异，与其死守一个有争议的处罚决定，基地就此不妨细化管理规则，对于未成年人的违规行为，根据不同年龄段及行为性质实施分类处理和处罚，不仅能有效避免类似争议的发生，还能更好地促进公众对规则的理解与遵守。
出门在外一定要带上“文明”。家长应积极承担起孩子的教育责任，以身作则地遵守社会公德，帮助孩子从小树立正确的规则意识，以规范有礼的行为维护公共秩序，用教育和引导守护未成年人健康成长。
规则不应为年龄让步
红网
年龄不能成为违反规则的借口，规则不能为年龄让步。如果因为年龄小就对其不文明行为网开一面，那么规则的权威性将大打折扣。同时，长此以往，孩子们可能会养成无视规则的不良习惯，这对他们的成长也极为不利。
在实施处罚的同时，我们也不能忽视教育的作用。对于未成年人来说，他们可能对自己的行为后果认识不足;因此，家庭、学校和社会各方都应该加强对未成年人的文明教育，让他们从小养成良好的行为习惯，“做文明事，当文明人”。
当我们强调规则不为年龄让步时，并不是要对违反规则的人进行多么苛刻的惩罚，而是要通过严格执行规定，让人们树立起对规则的敬畏之心。违反规则的行为不仅不文明，也破坏了社会的公序良俗;规则是为了保障每个人的权益而存在的，任何人都不能凌驾于规则之上。无论是8岁的儿童还是70多岁的老人，规则面前人人平等，年龄不能成为违反规则的理由。只有当我们每个人都自觉遵守规则、尊重规则的权威性，我们的社会才能更加和谐、有序。
神回复
网友@搜神寄：家长是孩子的第一任老师，文明教育得从小抓起。
网友@云之角：未成年不是免罪金牌，应该教育引导，分类处理更合理。
网友@番茄哥哥：如果校园暴力和霸凌也不能因为未成年网开一面就好了。
网友@诗意江湖：每个人都要对自己的行为负责，既然父母不能教好，那就要让社会来教。
新视界
宽容不是纵容家长不能“啥都扛”
诺贝尔文学奖获得者威廉·戈尔丁曾说：“一个孩子，在没有制度约束和惩罚机制的情况下，很容易做出野蛮的举动，生物性中的恶，便倾泻而出，并产生巨大的破坏力。”虽说用“野蛮”“恶”“巨大破坏力”形容个别“熊孩子”的不文明行为有些夸张，但现实是，无休止的纵容的确会种下“恶果”。只不过“恶果”长成，目光却更多聚焦在了他们的家长身上。
传统教育中，“养不教父之过”深入人心。不只是“熊孩子”，不谙世事的未成年人犯了错，舆论矛头也直指家长：“溺爱”“惯坏”“不称职”铺天盖地，家长有时也不明所以，感觉自己“无辜躺枪”。生气无奈过后，家长们习惯来一波“孩子还小”“以后就改了”的自我安慰，默默“扛下所有”。久而久之，未成年人不文明行为一出现，人们自然会产生“什么家教”“找他爸去”的意识。可“闯祸”的人，没有处罚，没有“损失”，真能认识到错误并改正吗?
每一次家长和社会的宽容，并非都能换来知错就改，极个别人甚至会变本加厉，只因他们觉得“我未成年，你拿我没辙”，于是“好了伤疤忘了疼”，转头忘了不痛不痒的批评说教，继续我行我素。
“宽容”跟“颜色”都要有度。不罚本人，对“熊孩子”只是一次“低成本”的试错;罚得太过，孩子的身心遭受打击，也可能带来更严重的后果。惩戒只是手段，不是目的;宽容不是纵容，是改过自新的机会。要让未成年人知道，现在的约束，是为了以后的自由，他们总有承担责任的那一天。家长能力再大，也有替孩子“扛不下”的事情。与其“担惊受怕”，不如忍一时之痛掐掉未成熟的“恶果”萌芽，才是根除“未成年不文明”最有力的教育方式。
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