【宅男财经｜专家面对面】“3・15晚会”曝光重庆啄木鸟网络科技有限公司存在无病乱修、小病大修、乱收费，坑骗消费者乱象。15日晚间，啄木鸟家庭维修官方微博道歉，称已成立专项调查组，将对报道情况进行彻查。彻查完成后，第一时间宣布彻查结果。随后，啄木鸟家庭维修于16日凌晨再次通过微博表示，放弃公关，接受阳光下的检验，并承诺：不找理由，不找借口，接受公众监督，彻底改正。
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示，原来大家认为，家电维修行业乱象主要是工人师傅个人为了追求经济利益不择手段。而这次曝光是全国领头的维修公司教维修工人怎样故意多收钱，明显损害了消费者的知情权和财产安全权。依据消费者权益保护法，该行为构成消费欺诈，消费者可以要求价款的三倍赔偿，赔偿金额不足500元的按500元计算。消费者遇到这样的情况，尽量固定好相关证据，要求维修公司进行相应的赔偿。
对于啄木鸟“放弃公关”，多数网友并不“感冒”甚至心存质疑，消费者更关心整改的实际效果，陈音江表示，“实际上放弃公关本身就是一种公关。(企业)出现问题后，应当尽快从源头找到问题的症结。从消费者的角度来说，不管你公关不公关，关键是要拿出诚意、拿出行动，否则过了3・15还会被打回原形。”
中央财经大学副教授刘春生对啄木鸟家电维修乱象评论称，这撕开了家庭维修行业乱象的一角，性质非常恶劣，影响也必将非常深远。虚高收费和低质服务，严重侵害了消费者的权益。高价维修不仅让消费者承受了经济损失，培训不足的维修人员还可能带来重大的安全隐患，破坏消费市场的信任环境，使消费者对维修服务产生担忧与抵触。作为维修平台，其违规行为严重抹黑了家庭维修行业的形象，让大众对整个行业的专业性和诚信度产生了怀疑，破坏公平有序的市场竞争环境，挤压了正规商家的生存空间。
刘春生建议，此次曝光也凸显出家庭维修行业的监管短板，相关部门应该尽快完善监管体系，加大执法力度，加大惩处力度，通过定期检查、建立投诉热线等方式来规范市场秩序，维护消费者的权益。
(责任编辑 董湘依 制作 郑铮 宅男财经出品)
中新经纬1月11日电 (常涛)近日，一张三七互娱创始人、董事长李逸飞的朋友圈截图被热传。李逸飞在评论一篇文章时提到，“我们的父辈都是周六工作，为什么到我们就周六要休息，人为什么一定要周六休息？一定有人私下或者心理 中国春节跨境游回暖：免签效应强，入境消费火 中新社北京2月18日电 (记者 夏宾)“双向奔赴”的跨境旅游在中国春节假期回暖。 随着中国对多个国家单方面免签证，与新加坡、马来西亚互免签证，推出一系列入境游便利 “首都南大门”保定，中创燕园在这里新扩建的厂房已完成装修，北京大学物理学院的专家每周都前来开展研发工作，这是“北京研发，保定落地”的一个缩影；海河之滨，依托京津物流园在京津两地间搭建高端智 新华社记者付敏、姚雨璘在寸土寸金的厦门岛市区，面积约3公顷的骑马山片区保护区隐匿在林立的高楼大厦中。该保护区设置于2011年，是厦门五缘湾栗喉蜂虎市级自然保护区的重要组成部分——一种 新国标实施一周年 中国婴配乳粉注册工作取得成效 中新社北京2月22日电 (记者 刘亮)记者22日从中国国家市场监管总局获悉，自婴幼儿配方食品新国标(以下称新国标)发布实施后，中国婴幼儿配方乳粉(以下称婴配乳粉)产 “药械同追”试点项目助力医疗产品追溯标准化 近日，全国首个GS1“药械同追”试点项目顺利通过中国物品编码中心的验收。该项目是以国际通用的GS1编码标准为基础建设的“药械同追”平台系统，可同时满足我国药品追 。本文链接：啄木鸟“放弃公关”遭吐槽！多位专家：加大惩处，企业要拿出行动｜宅男财经http://www.sushuapos.com/show-5-50434-0.html
声明：本网站为非营利性网站，本网页内容由互联网博主自发贡献，不代表本站观点，本站不承担任何法律责任。天上不会到馅饼，请大家谨防诈骗！若有侵权等问题请及时与本网联系，我们将在第一时间删除处理。
下一篇： 残次料被翻新？苏菲、自由点、全棉时代回应