中国发展网讯 “感谢供电公司的全力支持,这下我们用电再也不用愁了!”3月17日,高安市中央花园小区物业代表把写有“用心服务办实事 抄表到户解民忧”的锦旗送到国网高安市供电公司,对该公司高效解决小区用电难题、保障居民用电安全表达由衷感谢。
中央花园小区现有居民900余户,因原开发商电力设施建设未达验收标准,小区内配套供电工程长期停滞,仅靠一台基建专用变压器临时供电。随着居民入住率逐渐攀升,用电负荷激增,原专用变压器超载运行导致电压不稳等问题,影响居民生活。面对这一难题,该公司主动担当,在当地政府相关部门的大力协调推动下,迅速成立专项工作组,联合多方梳理问题症结,制定整改方案。整改过程中,该公司技术人员多次实地勘查,指导帮助施工方完善电力设施,优化线路布局,并推动“一户一表”改造落地。通过更换大容量变压器、升级配电设备、铺设标准化电缆等措施,彻底解决了供电容量不足、设备老化等问题。改造后,小区实现“供电到户、服务到户”,居民可直接享受供电企业专业化服务,电费透明、故障响应速度大幅提升。
“以前夏天开空调都提心吊胆,现在用电再也不用‘抢负荷’了!”小区居民李女士感慨道。下一步,该公司将始终践行“人民电业为人民”的宗旨,持续优化服务流程,聚焦民生用电痛点,以更高效的行动为群众办实事、解难题。(徐泽昌 丁宗义)
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