中国发展网讯 近日，信阳市双龙美味食品有限责任公司的融资申请终于迎来曙光，因不动产证房龄超25年遭多家银行授信拒贷，历经1个多月，最终通过浉河区营商环境服务中心与多部门沟通协调，由浉河区农联社为企业融资490万元，极大地缓解了企业资金压力，给企业注入了发展信心，提升企业获得感。近年来，浉河区营商环境服务中心以“为企服务无小事”为工作理念，通过靠前主动服务、优化服务链条、创新金融生态，实现金融资源精准滴灌，以制度创新与资源整合重塑金融服务生态，为企业培育高质量发展沃土，全面激活区域经济内生动力。
一、靠前主动服务 奏响助企“和声”
为更好的服务企业，及时了解企业在发展过程中的难题，浉河区营商环境服务中心以规范化的企业投诉办理为手段，靠前主动服务，不断提升企业满意度。一是前置问题预警，下好服务“先手棋”。出台《关于实施重点企业联系服务机制的通知》，采取对口服务和属地管理相结合的形式，建立重点企业“领导分包，专人对接”机制，由“级领导+首席服务官+助企干部”三级干部包联辖区内重点企业，动态跟踪企业，提前化解问题。二是创新投诉受理转办机制，打造“一站式”响应平台。推行“三色分类”转办机制，根据问题复杂程度划分“红黄蓝”三级，红色问题（重大疑难）由区领导包案督办，黄色问题（跨部门）启动联席会议，蓝色问题（单一部门）限时2日内签收，极大提高企业投诉案件办理效率。
二、优化服务链条 打通融资“血脉”
浉河区聚焦企业融资需求，打造覆盖政策触达、融资匹配、效率提升的闭环服务链条。一是组建专业评估团队。针对信阳市双龙美味食品有限责任公司用不动产证融资，银行拒绝授信问题，浉河区营商环境服务中心邀请浉河农联社等金融行业领域专家，摒弃单一评估模式，综合分析企业地理优势、周边配套设施完善度、企业品牌影响力和市场份额等多维因素，精准预估其未来盈利能力与偿债能力，为融资决策提供全面、科学的依据。二是成立六大“助企服务团”。针对企业反映的高频热点问题，由区金融服务中心、区行政审批和政务信息管理局、区委统战部、区委政法委等部门牵头联合配合单位成立融资服务团、行政审批服务团、培训交流服务团、法律事务服务团、市容环境管理服务团、助企纾困服务团。各部门协同配合，形成工作合力，帮助解决企业发展难题。
三、创新金融生态 激活企业“潜能”
浉河区以金融创新为支点，推动民营企业服务从单一信贷支持向产业链赋能升级。一是创新担保模式。针对浉河区农业经营主体面临的融资门槛高，农业生产周期长、资金回笼慢，传统金融产品难以满足需求等难题，浉河区积极探索创新，推出“农担贷”专项产品，并与省农担公司建立合作，为辖区内涉农企业和个人提供担保，全省授信200亿元担保额度，有效解决了涉农行业融资难、融资成本高的问题，为农业产业注入金融活水。二是产品精准适配。针对本地茶产业、科创、旅游业等不同产业，创新推出“产业普惠贷”“科技贷”“小院贷”等专项信贷产品，其中“科技贷”产品已累计为科技型企业投放贷款金额达2860万元，“小院贷”产品已投放贷款680余万元金额，有效缓解企业资金压力，使企业融资实现从“难、慢、贵”转向“易、快、惠”，有力推动全区企业健康、稳定、可持续发展。（信阳市浉河区营商环境服务中心）
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