中新经纬5月29日电 (魏薇)近日，在江苏益和宠物用品有限公司(下称益和宠物)的智能电商云仓发货区，中新经纬看到，工人们正在对照订单分拣货品，并将商品打包装好，通过一条条传送带，商品直接送往各个快递公司的送货车发货。
益和宠物的工作人员在分拣货品并进行打包 来源：中新经纬 魏薇摄“原料屠宰到生产加工，再到打包发货，只需要24小时就能完成，保证宠物们吃到新鲜生产的食物。”益和宠物董事长兼总经理施立平在接受中新经纬采访时表示。
临近618，益和宠物正在紧锣密鼓地准备当中。该公司相关负责人介绍，益和宠物计划在618期间，10个直播间将以驻场的形式，在工厂流水线直播。
从代工贴牌转型到创立自主品牌
2012年，退伍后的施立平打算创业，因为喜欢养宠物，他选择投身宠物食品领域。在宠物食品行业的发展初期，中国企业大多以代工模式切入市场，益和宠物也不例外。
“一开始我们主要是给欧美国家做贴牌代工业务，但逐渐我们意识到，贴牌代工是没有出路的。”施立平说。
通过分析海外市场，施立平发现，虽然欧美宠物食品品牌历经数十年沉淀，已占据一定市场份额，但中国国内市场的年轻消费者对国货的接受度在逐渐提升。2014年，施立平作出了一个决定：收购美国品牌“派豪”，同时创立自有品牌“益和”“猫大力”，开启从贴牌代工到自有品牌的战略升级。
转型之路并非一帆风顺。2014―2015年，益和宠物因在供应链建设与品牌打造上的投入，导致短期出现亏损，进而面临资金紧张，无法进行扩大再生产。“当时南京银行宿迁分行的业务员找到我，给我们做了南京银行在宿迁市的首笔民营企业信用贷款480万元，并且每增加1000万销售额匹配200万元贷款额度。”施立平说。
在资金的支持下，益和宠品逐渐构建起多品牌矩阵：“益和”主打全品类宠物食品，“猫大力”聚焦高端猫粮市场，“派豪”专攻欧美高端出口，今年推出的新品牌“益和鲜食”则以“人用级食材”切入鲜食赛道。这种分层布局覆盖了不同消费层级和市场需求，2024年数据显示，三大核心品牌年销量分别突破2亿元，鲜食品牌曾创下一天直播销售量破百万，打破狗粮直播间的单日销量纪录。
猫大力品牌宠物食品 来源：中新经纬 魏薇摄除了创建自有品牌，2018年至2022年，益和宠物开始布局品牌全产业链，并开展线下线上全渠道覆盖。在线上，益和宠物入驻了淘宝、京东、天猫、拼多多、抖音、小红书等渠道；在线下，进入33个省级行政区，有200多个经销商、2.1万家门店、2000家新零售门店。
“2025年2月，益和开始打造宠物线下新零售业态――百城千店猫狗购，计划在三年内布局‘百城千店’规模。我们要把宠物店开在消费者身边，真正做到线上线下相同性价比，相同质量。同时，这些门店主要开在二线及以下城市，确保物业成本很低，并且能满足更多人就业。如果千家店开好，基本上能解决3000人左右的就业问题，沉淀百万养宠客户用户数据画像。”施立平说。
数据显示，2024年，益和宠物营收超6亿元人民币，近三年复合增长率超40%，预计2025年营收为8亿至10亿元。如今，益和宠物自有品牌产品占据了80%的销售份额，产品远销60多个国家和地区。
直播间开进工厂里
与智能云仓发货区仅一面玻璃之隔，就是益和宠物“猫大力”品牌的直播间。中新经纬走访时看到，主播正在这里介绍手中的猫粮，而消费者也可以近距离看到厂房打包、发货的全过程。
益和宠物董秘王炳淇介绍，公司计划在今年618期间，10个直播间将以驻场的形式，在工厂流水线直播。为消费者直观展示宠物食品生产的全流程。
2024年双11期间，主播走进益和宠物的工厂直播 来源：受访者提供谈到消费者对宠物食品消费的变化，施立平提到，过去消费者认为海外的产品好，现在消费者更为理性。以前海外品牌占据中国宠物食品的主流，现在已经改变了。另外，过去宠物食品卷指标、卷概念、卷食材，如今逐渐回归本源，消费者更希望生产商提供新鲜卫生、营养可靠的产品。
为了保证宠物食品的新鲜度，2012年起，益和宠物食品生产工厂与中国国内大型禽类食品头部企业江苏益客食品集团股份有限公司(下称益客)达成深度战略合作关系。
“8点鲜肉生产完成，8点半冷链运输就能直达生产基地。”施立平介绍，益客旗下的屠宰场距离益和的宠物食品生产工厂仅一墙之隔，两者地理距离仅在“百米之间”，运输极为便捷。既保证肉源新鲜与安全，也为企业节约可观的运输及包装成本。
为了保证发货速度，益和宠物还建起了两个智能电商云仓。施立平表示，两个智能云仓共计2万平方米，配有WMS+ERP系统及全自动分拣传送装置。日发货量最高可达8万单，为公司自有电商及客户提供一站式仓配服务。
施立平称，2021年，益和宠物打造了宠物行业在抖音直播平台上首个销售额过亿元的直播间――猫大力官方旗舰店。
“之所以年销售额过亿是因为我们的效率高。抖音的特点是爆单，当时突然有一天直播间销售额达到140万元，我们没有那么多现货，这时就体现了我们的供应链优势，能在24小时内解决发货。之后，抖音平台识别到我们的供货能力非常强，就不断给我们推流。”施立平说。
据王炳淇透露，2024年618大促期间，益和品牌宠物零食销售额突破2100万元，创下历史新高。预计2025年益和品牌宠物零食618销售额有望突破2600万元。此外，猫大力品牌618期间预计销售额1500万元。
施立平提到，目前正在全面新建、改造烘焙粮、冻干粮、宠物保健品及湿粮工厂，致力打造能接受消费者参观的全景式透明化工厂。
海外市场竞争上升至技术端
在施立平看来，宠物食品行业的竞争本质是产品的竞争。施立平称，企业2021―2024年累计4900万元研发费用，拥有65余项专利，其中7项为国家级发明专利。
施立平观察到，中国与欧美相比，供应链的核心优势在于成本，中国从原料到配套、到整个服务体系都有优势。但他认为，目前中国的宠物食品行业与欧美相比已经不在成本端竞争，而是上升到技术端。
“我们给欧美市场创造了很多产品。”施立平拿起一款产品介绍道，“这款宠物盲盒是我们的首创，客户都很喜欢，欧美的客户对于专利技术有很强的意识，即便有其他生产商也有卖类似的产品，但客户始终找我购买。”
益和宠物董事长兼总经理施立平介绍宠物食品盲盒 来源：中新经纬魏薇 摄施立平称，2024年，有180万个美国家庭购买了益和宠物生产的宠物盲盒，预计今年圣诞节新增40万个欧洲家庭会购买益和的产品。“就在不久前，欧美客户的圣诞节礼物已经下单了，每年3、4月份客户就会下单，我们会在8、9月份交付、10月份上到货架上，消费者11月份便能够购买。”
在产品创新上，益和宠物突破传统粮食品类局限，积极开发宠物保健品和其他创新品类。“过去很多人会给小狗喂煮过的鸡腿，但鸡腿骨头质地坚硬，烹煮后会更硬，小狗吞咽时很容易刺破食道。每年，中国国内都会有上百起小狗被刺破食道去世的案例。”施立平说。
为了解决这个痛点，施立平带领研发团队成功开发出了“酥骨鸡腿”――外观保留完整鸡腿形态，内部骨头经过特殊工艺处理后可以达到酥软可食的标准。2017年，“酥骨鸡腿”一经推出便成为现象级爆款。“最多的时候，这个单品一个月卖了200万袋。”施立平称。
此外，益和针对老年犬推出了关节养护烘焙粮；与清华大学合作研发的“谷物猫砂”，以咖啡渣、稻壳等农业副产品为原料，实现“0甲醛、0工业胶”，年销量突破500万袋，成为环保猫砂品类标杆。
艾媒咨询数据显示，2023年中国宠物经济产业规模达5928亿元，预计2025年中国宠物经济产业规模有望达到8114亿元，其中宠物食品为2670亿元，宠物用品为484亿元。
据施立平介绍，2024年公司新投资了6亿元，新增高端的冻干宠物食品生产线及新型主粮生产线，预计投产后年产值可新增10亿元。
“我们计划2028年实现营收30亿元、IPO这一阶段性目标，并致力于成为宠物行业的头部企业，创造世界级的宠物食品知名品牌。”施立平说。
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