中消协提醒:盗版剧App藏风险隐患 消费者切勿因小失大
中新网11月21日电 据中国消费者协会网站消息,近日,有媒体曝光了一批盗版剧App,这些App不仅盗用大量剧集资源,更会窃取用户个人隐私信息,有的甚至还植入恶意程序,侵害消费者安全权。对此,中国消费者协会提醒广大消费者:盗版剧App藏风险隐患,切勿因贪“小便宜”而造成“大损失”。
一要树立良好消费观。盗版剧App看似让消费者以“花小钱”或者“不花钱”的方式抢先看到热播剧,但在画面质量、兼容适配、售后服务等方面缺乏保障,消费者的合法权益容易遭受侵害,且维权困难。盗版剧App的行为涉嫌侵犯著作权,不仅挫伤原创作者们的创作积极性,还严重影响整个文娱行业的健康发展,最终损害广大消费者的切身利益。消费者要树立良好的消费意识和版权保护意识,自觉抵制盗版剧App,更好地保护自身合法权益。
二要谨防授权陷阱。盗版剧App在下载和运行过程中,通常需要获取消费者手机位置、照片、相机、麦克风、通讯录等权限。有的盗版剧App还通过各种套路,诱导消费者跳转至藏有木马、钓鱼程序的非法网站,窃取消费者个人信息,让消费者在不知情中成为网络诈骗的受害者。消费者在使用App追剧时,要从正规渠道下载安装,并谨慎授权,警惕授权陷阱,避免信息泄露造成财产损失;要定期检查App应用权限设置,及时关闭不必要的权限,降低隐私泄露风险。
三要依法维护权益。消费者在消费过程中,要妥善留存好订单截图、支付记录、合同协议等凭证。发生消费争议时,消费者可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规与经营者进行协商,也可以向有关行政部门或通过“全国消协智慧315平台”等渠道进行投诉咨询。使用视频App过程中,发现经营者存在超范围收集使用个人信息等违法违规行为的,可以向相关部门举报。
中国消费者协会提醒,文娱消费已成为推动我国消费增长的重要动力之一,优化文娱消费环境需要每一名消费者积极参与。让我们共同树立良好的消费意识,理性判断、依法维权,做一个明明白白的消费者,守护好自身消费安全。
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