为老年人“定制”一条街
从康养步道到长者专线,从银发产品路演到AI银龄智慧体验馆,再到老字号餐馆推出的适老化餐品,以及中老年婚纱照拍摄、银发时尚造型设计等特色消费场景……近期,“银发金街”在全国多地兴起。这些专门为老年人打造的商业空间,映照出在人口结构深刻变革背景下,老年需求持续升级与市场供给主动创新的双向奔赴,也为银发经济从边缘迈向主流提供了新的助力。
所谓“银发金街”,就是把养老服务作为便民生活圈的必备业态,引导老年用品店、老年美容店等业态合理布局;因地制宜设立社区影院、微高压氧舱、理疗康复馆等业态;鼓励开设声乐、舞蹈、摄影等课程,培养并丰富老年人爱好。这一新提法来自商务部等9部门联合印发的《关于加力推动城市一刻钟便民生活圈建设扩围升级的通知》。《通知》明确,计划到2030年实现“百城万圈”目标,其中就包括打造500条“银发金街”。
在遍地都是拥抱年轻人的商业地图中,为什么要专门为老年人“定制”一条街?
首先是趋势使然。不同于传统观念的“节俭型”消费者,今天的银发族对晚年生活的期待早已超越“吃饱穿暖”的基本层面,健康管理、教育娱乐、旅游康养等高层次、个性化、品质化的服务需求明显增多。从单纯的“养老刚需”到多元化的“享老需求”,如今的老年人已成为一股不可小觑的“增量”消费力。打造一个集购物、娱乐、服务于一体的综合性业态,既有助于“一站式”满足老年人的复合型消费需求,也可以为老年人提供重要的社交空间和文化场所,促进老年人的社会参与和代际和谐。
其次是现实所需。长期以来,银发市场虽然潜力巨大,但却面临着供给分散、业态单一、标准缺失的困境。有些地方社区食堂、老年文体、中医诊所等适老化业态不足,市面上针对老年人的产品设计简单雷同,上门护理、助餐助浴、精神慰藉等为老服务缺乏。“银发金街”的出现,不是偶然的商业现象,而是精准指向了老龄产业供需不畅的堵点上。这些依托社区商业中心和街区迅速圈粉的银发综合体,将散布在各处的老年商品和服务集聚整合,形成了强大的规模效应和品牌效应,既降低了老年人的消费门槛,提升了消费体验,也为相关企业提供了一个展示竞争、需求反馈和迭代创新的发展平台,推动银发经济产业链不断升级和完善。
发展“银发金街”也是尊重老年人消费习惯的贴心之举。近年来,越来越多商场、超市开设了老年专区或便捷窗口,不少线上平台也设立了银发购物专区。但是,相较于规模庞大的银发消费需求,这些还远远不够。和年轻消费者不同,老年人更信赖通过亲手触摸、亲眼查看、亲身体验来建立对商品的信任。深耕线下场景是满足老年人眼见为实、即买即得消费心理的重要途径。此外,很多老年商品需要专业的讲解、调试和指导,这也显示出线下消费对老年群体的特殊价值。“银发金街”的建设体现了全社会对老年群体需求的人文关怀,是社会文明进步的体现。
这条蓄势待发的“金街”,不仅蕴藏着巨大的发展潜能,更承载着亿万长者对美好生活的期待。乐见更多“银发金街”点亮城市角落,通过琳琅满目的老年用品、充满活力的社交氛围、科技赋能的智能产品,成为老年人的“生活顾问”和“贴心朋友”,共同绘就幸福晚年的温暖篇章。(本文来源:经济日报 作者:康琼艳)
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