线上购物模式呈新样态 天津发布消费者权益保护典型案例
中新网天津3月12日电 (周亚强)12日,天津市第一中级人民法院联合天津市消费者协会共同召开新闻发布会。记者从会上了解到,当前,线上购物模式呈现新样态,直播带货、直播“代购”“拍卖”等购物模式引发的消费纠纷陆续出现,多主体不同法律关系项下各方权利义务界定和相关法律规则适用成为当事人关注重点。
12日,天津市第一中级人民法院联合天津市消费者协会共同召开新闻发布会。周亚强 摄记者注意到,在天津一中院2023年以来共受理的408件消费者权益保护类纠纷案件中,通过信息网络消费引发的纠纷占比继续提升,2023年受理信息网络买卖合同纠纷案件数量同比翻了一番。同时,案件显现出线上线下消费场景相融合、线上购物模式呈现新样态、消费产品升级迭代明显、装饰装修领域案件数量增多四大特点。
会上发布的“某珠宝店与陈某某信息网络买卖合同纠纷”典型案例中,陈某某通过微信视频号在某珠宝店直播间支付16500元购买了1件18K金翡翠戒指,后其申请退货退款遭拒。平台客服判定支持退货退款后,陈某某寄回所购商品。但珠宝店拒绝收货,以客户未寄回商品为由申请复判,平台最终关闭售后通道。法院经审理,最终判令该珠宝店履行退货退款责任。
“直播间单向直接输出的特点使消费者很容易‘冲动’购买。特别是网络直播方式对玉石珠宝的展示效果受到多种因素影响,‘货不对板’的情况随之出现。”法官对此提示,消费者在收到商品后发现产品与宣传明显不符等问题,可在无理由退货期限内申请平台介入办理退货手续。同时,维权过程中应当保留好相关证据,确保自己的权利能够得到有效保护。(完)
中新经纬1月11日电 “上海市场监管”微信号11日消息,宜家召回3008件USB充电器。 上海市市场监管局称,宜家(中国)投资有限公司自2024年1月10日至2024年4月9日召回2020年4月至2023年12月生产的宜家牌ASKSTORM 奥斯 中新经纬2月19日电 (熊思怡)19日24时,国内成品油新一轮调价窗口将开启。机构普遍预计,本次成品油零售限价调整将搁浅。 本周期横跨春节假期前后,原油市场整体偏强运行。截至上周五(当地时间2月16日)收盘,WTI 3月原 最长春节假期收官:多地接待游客远超往年,“南北互换”流动趋势明显 澎湃新闻记者 唐莹莹 2月17日正月初八,为期8天的史上最长春节假期正式收官。 根据全国各地文旅部门、热门景区以及多家在线旅游平台的数 2024年春节档票房创中国影史新高 中新社北京2月17日电 (记者 高凯)据灯塔专业版数据,截至北京时间2月17日13时50分,2024年春节档总票房达78.44亿元(人民币,下同),超过2021年春节档(78.43亿元),打破中国影史春节档票 2月21日,司法部、国家发展改革委、全国人大常委会法工委共同组织召开民营经济促进法立法座谈会,听取民营企业代表和专家学者对立法的意见建议。会议强调,要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为 新华社首尔2月21日电 “观览时间已结束,请有序退场。”位于韩国龙仁爱宝乐园的熊猫世界里,工作人员引导着前来参观旅韩大熊猫“福宝”一家的游客。在韩国出生的大熊猫“福宝”计划今年4月初回国。依 。本文链接:线上购物模式呈新样态 天津发布消费者权益保护典型案例http://www.sushuapos.com/show-5-8359-0.html
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