中国发展网讯 倪馨 记者林强报道 哈尔滨冰雪旅游又火了，2026年1月份刚到，八方游客就接踵奔赴冰城，赏冰玩雪，吃铁锅炖。面对火起来的游客量和哈尔滨天寒地冻的气温，南航在当地提前部署，创新举措，让来哈的宾客航空出行更“得劲儿”。
订制款“机上服务”持续整起来。为让更多旅客了解哈尔滨，南航黑龙江分公司结合冰城文旅内容专门编制了特色的广播词，在哈尔滨进出港航班上进行广播，让下机旅客对冰城提前有了印象，让上机旅客临行前再多一份对尔滨的留恋。机上，乘务组与旅客共同庆祝“冰雪节”、共同品尝哈尔滨特色、共同领略大美冰城的童话世界等以冰雪为主题的系列航班，自2025年12月开始，分公司就不断通过与旅客互动、派发礼物等，用一份份小惊喜，让客舱充满来自冰城的热情。
天虽冷“暖心服务”必须多来波。哈尔滨进入寒冬，平均气温都在零下20摄氏度左右，南航结合旅客需要，想方设法让出行有热度。日前，南航在哈尔滨太平国际机场的“木棉阁”高端休息室顺利完成建设工作通过验收，这标志着南航第四间“木棉阁”即将正式开放，休息室将以独特的岭南风韵，以高品质的服务为旅客提供更加优质、舒适的候机环境。地面服务保障部为衣着单薄旅客提供临时冬衣，为行李提取大厅内等待超时的旅客供应红糖水等热饮。航班多，停靠廊桥数量有限，针对远机位就提前预热摆渡车温度，优化远机位登机模式，让旅客更多地在室内候机，减少机坪等待时间，在容易滑倒的地方铺设防滑垫，反复提示旅客，特别是老人、孩子在登机前添加保暖衣物等，多一个温暖的动作，多一句暖心的话，就是想让旅客多感受一点哈尔滨热度。
“玩嗨了”晚到、团队和带宠物的旅客也要安排妥。旅客多了，晚到的旅客也经常有。南航为更好地保障晚到旅客出行，在哈尔滨推出“一刻登机”离港服务，针对哈尔滨-北京航线无托运行李及特殊服务旅客，将登机截止时间放宽至航班计划起飞前15分钟（需完成安检并抵达登机口），精准匹配旅客“快出行”需求。针对航班结载后到达的旅客，提供“一条龙无障碍服务”，主任柜台快速办理乘机手续，值机导乘人员护送旅客走晚到安检通道，登机口工作人员在安检内接应并引导快速登机。通过为晚到旅客穿戴黄色马甲、使用黄色托盘区分晚到旅客行李，实现旅客与行李的快速识别、优先保障，仅近20天就成功保障超过百名晚到旅客顺利成行。针对大批量团队游客及研学团队，提前制定专项服务方案，开设专属值机柜台，提前开放办理，专人全程跟进。“爱宠进客舱”特色服务在哈尔滨推出后，让往来冰城的宠主们也不再担心寒冷天气对“爱宠”的影响。
“且多了”加班、加飞机都得跟上。为了更好地满足旅客出行，南航结合春运将陆续新开、加密多条航线，新开哈尔滨到漠河航班，计划加密哈尔滨-浦东、哈尔滨-杭州、哈尔滨-南京等航班，并在北上广、深、杭州、三亚等热点航线投入宽体机。同时，将密切关注旅客出行动向，及时科学调整运力，保障略安全顺畅出行。
南航也开直播讲龙江的美、冰城的雪。在防洪纪念塔旁，南航主播化身冰雪旅游使者，将防洪纪念塔所承载的城市历史与英雄故事娓娓道来。这个冬天，南航直播团队相继走进漠河、亚布力滑雪场、伏尔加庄园、东北虎林园等热门景区，以推动冰雪文化，带动旅游经济为主题展开系列直播，同时还为旅客介绍出行次卡、“银冬冰雪季”等特色冰雪旅游产品。近百万人次的观看，南航正在用“自己的声音”为黑龙江“冷资源”打造成“热经济”注入更多的航空动能。
首台模拟器落地也为冰雪游“多添彩”。日前，南航在黑龙江地区的首台FNPT模拟器正式启用，这是黑龙江省属地航空公司中首同类设备，标志着黑龙江民航在构建飞行员专业化、本地化培训体系方面迈出了关键一步，是南航落实“向北开放”战略部署，服务新时代东北全面振兴大局的重要键举措。该设备由南航自主研发，可仿真飞机各项操作程序、机载系统逻辑等，可实现定制化飞行训练课程开发，能够帮助受训人快速熟悉飞机座舱环境及基本性能、非正常特情处置能力等，提升飞行员知识理解、程序运用等各项技术核心胜任力。随着南航FNPT模拟器、模拟客舱、VR仿真模拟设备等在黑龙江的落地，也为持续开展更加深入的航空研学活动提供了硬件基础。目前，很多到哈尔滨的旅行团到南航黑龙江分公司做一次“冰城飞行员”成为了旅游打卡的新选择。
春节假期全国安全形势总体平稳 未发生重大灾害事故，较大事故起数同比下降75% 本报北京2月18日电 (记者王冬梅)今年春节假期长、人员流动多，全国应急管理系统全力做好安全防范和应急处置各项工作，为群众欢度新 这次参与到日喀则市边境县中学生赴北京参观研学活动的22个同学分别来自亚东、定日、仲巴三个县，他们的祖辈或是世代守边固边，或是举家搬离故乡抵边兴边。 2月21日，到了研学活动的第二天。经过近 新华社记者周楠、余春生、谢奔“路上快要结冰了，开车要注意安全。”2月21日中午，在省道S306茶垭段，寒风瑟瑟，湖南省桑植县竹叶坪乡政府工作人员李雅敏正和同事对过往车辆进行警示提醒。气象部门分析，受强 中新经纬2月23日电 题：马面裙脱销背后，品牌价值尚待深挖 作者 李杰 中新经纬特约专家、山东工艺美术学院服装学院院长 近年来，汉服消费愈加火热，特别是这个春节里马面裙再次火爆出圈，无疑带动了一轮文化消费热。 追加补贴 美国打响全球半导体“军备竞赛” 当地时间2月21日，美国芯片巨头英特尔在加州圣荷西举办首次晶圆代工活动。美国商务部长吉娜・雷蒙多在活动上表示，如果美国想在半导体领域“引领世界”，就要进一步加 冲上热搜！瑞幸9.9元咖啡有重大变化 每经记者 杨昕怡 每经编辑 卢祥勇 刘雪梅 瑞幸似乎不再恋战。 近日，当节后复工的上班族们想点一杯咖啡“续命”时，意外发现瑞幸9.9元优惠券的可使用范围大幅缩水。“ 。本文链接：暖护航冰雪之约 南航以硬核服务与运力助力哈尔滨文旅升温http://www.sushuapos.com/show-5-86810-0.html
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