2026年春运已进入返程高峰尾声,但北京各大交通枢纽客流量较大。面对集中到京客流,北京市交通委员会统筹调度“八站两场”(即八大铁路枢纽及首都、大兴两大机场),联合出租、网约车企业加强接驳换乘服务,尤其在夜间旅客密集抵达时段,动态增加运力投放,全力保障疏运效率。
在此背景下,高德打车全面升级“温暖回家路”服务计划,联合生态合作伙伴,聚焦首都机场、北京南站、北京西站、北京站、朝阳站、丰台站等核心枢纽,全力提升场站疏运效率,助力旅客顺畅返程。
与此同时,为鼓励司机在返程高峰期间持续在岗、优先服务场站旅客,高德打车联合生态合作伙伴在北京重点枢纽上线免佣、春节服务费和场站订单奖励。在免佣时段内,除基础信息费用外,司机享有全部订单收入;春节服务费也全额给到司机;场站订单奖励则引导司机优先前往场站疏导到站旅客,司机在场站接单达到当日累计标准,即可领取场站订单奖励。
此外,针对北京部分地铁线路夜间停运期间,可能存在大量旅客集中涌向地面交通,打车需求短时间内激增的情况,高德打车还联合生态合作伙伴成立应急保障车队,通过动态调配运力,切实保障深夜抵京旅客“最后一公里”的顺畅接驳。
除了强化运力供给,高德打车还深化与北京各大交通枢纽的合作,优化旅客打车动线。以北京站为例,高德打车在用户叫车时主动推荐官方指定上车点,并通过高德地图App内的实景图、AR导航等智能功能,引导旅客快速、准确抵达上车位置,减少场站内无效走行和排队等候时间,大幅提升整体疏运效率。
节日期间,高德打车还联合生态合作伙伴在首都机场、北京南站、北京西站设立慰问点,向节日期间仍坚守岗位的网约车及巡游出租车司机发放节日慰问品,感谢他们为城市出行和春运保障作出的贡献。
高德打车相关负责人表示,未来将持续深化“温暖回家路”服务机制,以安全、效率、温度为核心,在提升旅客出行体验的同时,联合生态合作伙伴加强对司机的关怀和保障力度,推动行业可持续健康发展。
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