罗技连夜道歉难平众怒,大批网友讨要说法
中新网北京3月27日电(记者 刘星晨 吴家驹)据媒体报道,3月26日,计算机外部设备品牌罗技在其官方旗舰店账号发布产品推广视频,配文道,“当我一降价,你还不是像狗一样跑过来”。罗技中国当晚发布声明致歉。
声明中提到,该店铺由罗技中国授权上海百事得电子有限公司运营。记者调查后发现,该公司已成立25年,旗下分公司均已注销。27日,记者注意到,在某电商平台罗技官方店铺评论区中,新增了多条网友差评。
图片来源:网友评论截图。由于视频内容涉嫌贬低、侮辱消费者,“罗技侮辱消费者”话题一度冲上社交媒体热搜第一,引发大量网友愤怒声讨。目前,该涉事的推广视频已经无法被搜索到。
媒体报道称,罗技官方旗舰店客服表示,感谢监督与指正,后续将严格加强内容审核,接受大家所有的批评。
视频:新增多条差评,网友涌入罗技店铺讨要说法来源:中国新闻网
3月26日晚,针对抖音“罗技G官方旗舰店”发布涉嫌侮辱消费者视频一事,罗技中国发布致歉声明,内容如下:
对于“罗技G官方旗舰店”发布的极其不当内容,罗技中国感到由衷的震惊与痛心。我们完全理解并感同身受每一位玩家的失望与愤怒,对此我们向广大用户致以最诚挚的道歉。
“罗技G官方旗舰店”由罗技中国授权上海百事得电子有限公司运营,负责罗技产品在抖音渠道的销售。
经调查,此次违规内容系上海百事得电子有限公司员工个人跳过了罗技中国的营销材料审核流程擅自发布,严重违反了罗技中国的品牌准则。
罗技中国将深刻检讨对授权店铺营销行为的管理力度,坚决杜绝此类事件再次发生。
罗技中国始终尊重每一位玩家。罗技中国将以此为戒,聚焦产品体验与服务,用最严苛的标准捍卫品牌信誉与玩家信任。
图片来源:天眼查网站。3月27日,记者查询国家企业信用信息公示系统后发现,上海百事得电子有限公司成立于2001年3月,法定代表人为黄飞彪,注册资本500万人民币。天眼查网站显示,该公司旗下的三家分公司均已注销。
此外,记者注意到,在某电商平台罗技官方店铺评论区中,新增了多条网友差评,主要针对这次的不当言论。
据悉,此次涉事视频中宣传的产品为罗技GPW3电竞游戏鼠标,目前罗技官方旗舰店显示,该款GPW三代无线鼠标券后售价为799元。
公开资料显示,罗技公司于1981年在瑞士创立,企业股票分别在瑞士证券交易所及纳斯达克全球精选市场挂牌上市。(完)
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