4月8日一大早,甘肃宕昌县官亭镇的“便民服务小分队”就踩着晨雾,走进了滑石关村。他们怀里揣着的,就是刚刚印好的新版便民服务联系卡。
以前办事最怕“摸不着门”。今天干部们把卡递到他手里,他仔细端详着,村民老王脸上笑开了花。
一张卡,连着千万家。这小小的方寸之间,承载着的是基层治理的温度,更是党群干群心连心的真情。
“这张卡太实用了!以前办事要问东家跑西家,现在一个电话,矛盾调解、政策咨询全搞定,政府想得真是周到。”一张卡,连着千万家。这小小的方寸之间,承载着的是基层治理的温度,更是党群干群心连心的真情。
这张名片大小的卡片,别看个头小,“能量”却大。它被称为官亭镇的“民生服务全家桶”。卡片正面,把镇、村两级服务所站的电话整合在一起;背面则分门别类,清晰列出了社保、医保、民政、司法等关键部门的对接人。
以前群众办事“找不对门、咨询找不到人”,现在这张卡直接打通了服务的“最后一米”。
镇干部入户讲解,给老人讲解卡片……
让卡片覆盖到每一户,官亭镇采取入户走访、广场发放等多种方式,确保没有一个人落下。
对于行动不便的老人和特殊群体,干部们更是送卡上门,手把手教他们怎么用、怎么找。
宕昌县官亭镇通过这种精细化服务,真正实现了从“群众跑断腿”到“数据多跑路”的转变。
官亭镇党委书记张莉表示,这张卡不仅是一张“贴心卡”,更是一张“监督卡”。下一步,将根据人员变动及时更新信息,不断拓展服务内容。让这张小卡片,在官亭镇的基层治理大文章里,发挥大作用,切实增强群众的获得感、幸福感和安全感。(宕昌县委宣传部 刘国庆)(中国发展网)
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