泉州发布住宿业客房预订退订指导意见入住前7天内取消将扣费50%以上

发布时间: 2026-01-20 15:59:47 来源：

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1 月 15 日，泉州旅游协会正式发布《泉州市住宿业客房预订退订指导意见（试行）》，该意见即日起生效，试行期一年。《意见》主要针对泉州市行政区域内住宿业经营者、线上预订平台及相关消费者，规范线上预订平台产生的直客和散客订单，团队订单等不在规范范围内。

为应对旅游淡旺季差异，《意见》制定了差异化的阶梯式退订标准。非法定节假日及旅游淡季时，订单确认后 1 小时内或入住前 7 日以上退订，可获 100% 全额退款，退款 7 个工作日内到账；入住前 3 日至 7 日内退订，退款比例为 50%；入住前 24 小时至 3 日内退订，仅退还 20% 总房费；入住前 24 小时内及入住当日不可退订（不可抗力情形除外）。法定节假日期间退订规则更严格，入住前 15 天以上取消订单方可全额退款，入住前 7 天至 15 天取消将扣除 50% 房费，入住前 3 天至 7 天取消扣除 80% 房费，入住前 3 天及当天不可退订。

值得一提的是，《意见》对住宿业经营者、预订平台及消费者三方均提出明确要求。住宿业经营者需建立快速退订响应机制，在 2 小时内响应退订申请，同时要规范信息管理并积极配合纠纷处理；预订平台应履行严格审核职责，协助消费者处理订单变更事宜，并在 24 小时内介入投诉调解；消费者则应当理性预订，如实提供相关信息，严格遵守约定规则。这一指导意见旨在通过明确各方责任，进一步规范泉州市住宿业客房预订退订市场，维护各方合法权益。

4月28日，北京首旅酒店（集团）股份有限公司发布了2024年第一季度报告。报告显示，首旅酒店在报告期内实现了营业收入18.45亿元，同比增长11.47%；归属于上市公司股东的净利润达到1.21亿元，同比大幅增长49.83%；实现利润总额为1.735 4月29日，大众网消息，国际知名设计师J.S先生倾力打造的圣佩思家居艺术酒店在大连市中山区盛大开业。作为文旅融合的新里程碑，酒店以其独特的设计和家居艺术氛围，为大连旅游注入新活力。开业典礼上，大连市中山区旅游局局长刘　　4月30日，据上交所债券项目信息平台显示“广西旅游发展集团有限公司2024年面向专业投资者非公开发行公司债券”项目状态更新为“终止”。该项目品种为私募，拟发行金额为20亿元，发行主体为广西旅游发展集团有限公司，承 4月28日，浙江德清莫干山地信开元名庭大酒店、德清莫干山Ruby Lacey瑰宝酒店正式开业，地理信息小镇会展商圈再添重磅新成员。两家酒店均坐落于德清莫干山地理信息小镇，是由湖州莫干山国有资本控股集团倾力打造，并委托德胧弥漫着烟火气与人情味的丽水松阳明清古街、以老台门闻名的嵊州崇仁古镇、将“一剑一瓷”传承至今的龙泉西街历史文化街区……一砖一瓦、一街一巷，雕刻着时光印痕，传承着文化根脉。读傅山的画，就像读庄子，也像赏他的书法，感到满纸真力弥漫，满眼天机散发，让人心胸豁然。他说：“天机适来，不刻而工。”又称：“凡字画诗文，皆天机浩气所发。”他的书画，就像《逍遥游》中鹏抟鹍运的奇纵浩。

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