3月13日，途牛旅游网(NASDAQ：TOUR)公布了截至2023年12月31日未经审计的第四季度及2023财年年度业绩报告。财报数据显示，2023年第四季度途牛净收入同比增长266%，打包旅游产品收入同比增长1377%，继续实现非美国会计准则季度盈利。2023年全年，途牛净收入同比增长140%，打包旅游产品收入同比增长374%，非美国会计准则净利润5080万元，创上市以来新高。
“2023年，旅游市场强势复苏，我们也取得了令人振奋的业绩。”途牛旅游网CEO于敦德先生表示，“得益于我们对高质量产品和服务的长期坚持，途牛成为了度假领域值得信赖的公司和品牌。我们很高兴地宣布，公司取得了疫情以来首次全年Non-GAAP盈利。在新的一年里，我们将继续抓牢市场恢复机遇，发挥途牛的核心优势，提升业绩表现，持续向市场证明我们增长潜力和盈利能力。”
此外，截至财报发布前，途牛董事会已批准了一项股票回购计划，根据该计划，公司可能会回购最高一千万美元金额的美国存托股票(“ADS”)。公司计划使用现有资金执行该回购计划。
全面实施“0购物”保障，“牛人专线”综合满意度再创新高
2023年，游客出游需求加速释放，旅游市场前景持续向好。途牛抢抓市场回暖机遇，坚持“以客户为中心”的核心价值观，严守质量关口，一方面通过加速供应链恢复、扩大优质产品供给、优化升级产品质量标准等，夯实高品质产品基础。另一方面，途牛不断优化目的地接待流程、导游服务细节标准、目的地质检等管理规范，提升服务质量和效能。
与此同时，途牛以自营高品质跟团游“牛人专线”为切入点，全面实施“0购物”保障，优化升级“差评下线”产品质量标准，组建牛专质检团队，大幅增加私家团和“机票+当地参团”等新产品数量，以客户满意度和出游用户评价反馈作为衡量产品品质的重要指标，持续提升“牛人专线”品牌标准，大幅提升游客跟团出游体验。截至2023年末，“牛人专线”综合满意度已超过了98%。
全站坚持“机票0搭售”，机票、酒店等预订业务同比增长显著
途牛始终坚持“机票0搭售”，切实保障用户权益，为用户带来便捷无忧、自主灵活搭配的预订体验。截至目前，途牛全站提供“0加价 0搭售 0套路”的机票预订服务，尊重客户选择，让客户机票预订更简单。此外，途牛陆续上线了航司直连自动对账、在线开票、自动退款、在线改签、航变通知等自动化系统，大幅提升客户预订体验及业务运营效率。
为进一步满足客户“机票+当地参团”“机票+酒店”“机票+半自由行”等更个性、灵活的交旅组合产品需求，途牛一方面通过航司直连、酒店直连等自动化系统的深入应用，打通航司及酒店的会员价系统，为客户带来更实惠的产品;另一方面，不断优化国内航段联运效率与能力，提升酒店资源供给及直采占比，持续扩大出发地、目的地覆盖能力。
得益于自动化系统的深入应用以及产品供给的不断丰富，途牛平台机票、酒店预订体验的大幅提升。2023年，途牛自营机票业务交易额同比增长89%，自营酒店业务交易额同比增长超600%。
直播年度交易总额破10亿，稳居抖音酒旅直播头部地位
2023年，途牛直播业务迎来快速发展，并在销售和供给两个角色上都取得了显著突破。销售方面，2023年1月，途牛小玩家MCN在抖音生活服务平台全国的MCN机构中排名第二，单月支付金额破亿;同年8月，途牛@华东小玩家和@江浙沪周边游直播账号交易额分别突破1.4亿和1.2亿，是2023年暑期唯二交易额破亿的酒旅账号，其中，@华东小玩家在抖音酒旅账号8月全国带货量榜单中荣登榜首。2023年，途牛直播交易总额突破10亿，2次单品单日交易额破千万，途牛小玩家MCN稳居抖音平台酒旅直播头部地位。
供给方面，途牛充分发挥在供应链与产品供给端的优势，持续为文旅直播生态注入优质的产品与服务。2023年，途牛供给端直播支付金额超过8亿，荣获抖音平台“年度金牌商家”“年度直播影响力商家”等众多荣誉。龙年春节期间，途牛小玩家MCN携手南京网红导游@南京小胖开启了本地化营销场景新探索，通过优质文旅内容种草+旅游商品直播的新模式，助力南京“文化出圈”，实现口碑和销量双赢。
截至目前，途牛已在抖音等直播平台构建了包括60多个自营直播账号、自有专职主播超40人、孵化达人超130人、机构签约主播超200人的酒旅直播达人矩阵，通过多平台、多矩阵、差异化文旅推广模式，赋能目的地文旅消费的可持续发展。在实现自播、代播的同时，途牛不断优化酒旅直播商业模式和营销思路，自主开发户外走播大纲指南、直播培训讲师课程等，为主播、达人、导游等带来全方位的直播培训与账号孵化服务，是目前抖音本地生活类唯一一家拥有自主研发、可售卖的直播课程大纲的MCN机构。
2024年旅游消费持续火爆，春节出游增长显著
2024年伊始，多国签证利好消息不断，游客出游意愿强烈、热情高涨。元旦、春节假期，国内文化游、冰雪游、主题乐园游、避寒游、海岛游等，都呈现出了火爆的消费态势。出境游方面，随着免签国家名单的不断扩大以及国际航班的加速恢复，游客们的出游意愿进一步激发，出境游产品预订量、出游人次均有显著增长。
预计2024年整体旅游市场与旅游消费需求将持续保持强劲的“开门红”势头。途牛也将继续紧密关注游客在出游过程中的需求与期待，坚持高质量发展之路，以数字驱动产品、服务创新，力求让每一位游客都能享受到便捷、舒适、高品质的出游体验。
近日，据企查查数据显示，国内现存出境游相关企业12.18万家。近十年其注册量呈整体增长态势。2019年注册量达3.34万家，同比增长15.98%，达近十年注册量峰值。此后，受疫情等因素影响，其注册量稍有下滑。 2023年文旅市场 中国上海，2024年4月29日 - 希尔顿集团旗下高端精选服务品牌希尔顿花园酒店在华业务发展签约记录屡破新高，于 2024年前三个月达成30个项目签约，品牌将进驻到12个全新目的地，包括鄂尔多斯、泰州、湛江、承德等地，进一步 近日，山西省浑源县人民政府与北京恒久厚道文化旅游发展有限公司举行永安坊文化旅游街区项目签约仪式。 据介绍，浑源古城——永安坊旅游街区项目北邻永安禅寺南广场，西邻圆觉寺，南到郭家巷，东至现状民房。项目站位城 近日，有媒体报道，在上海市旅馆业治安管理信息系统中相继有通知和提示发布，严禁对已出示本人有效身份证件的旅客进行“强制刷脸”核验，严禁发生不“刷脸”不能入住问题。据央视新闻报道，国内多地已开始调整此项政策。深圳、 近日，爱彼迎 CEO Brian Chesky表示，公司未来不会推出基于积分的忠诚度计划，而是考虑用更个性化的方式奖励忠实客户，如亚马逊Prime付费会员模式。近年来，Airbnb多次考虑推出忠诚度计划，但尚未确定具体方案。 近日，郑州市文化广电和旅游局、郑州市财政局联合印发了《郑州市加快推进文旅文创高质量发展实施细则(试行)》。 细则显示：组织招徕来郑旅游的国内包机团队，游客上座率60%以上且不少于100人，在郑游览1个以上收费景 。本文链接：途牛2023年净利润5080万元，净收入同比增长140%http://www.sushuapos.com/show-6-6248-0.html
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