老人不会用手机挂号怎么办?老人行动不便，怎么来就医?检查结果出来了，可是不会打印结果可咋整?不会操作智能手机、看病流程不熟悉等问题，让许多老人在就医时很慌张。
别慌!长沙市第四医院岳麓院区针对老年患者的情况，梳理了老年患者就诊的各种难点、堵点，推出了十项便民服务举措，为老年人打造便捷、顺畅、安全的就医全流程服务，提升老年人就医体验。
挂号、缴费更省心
1.门诊一站式服务中心设老年人就诊服务处，推出0731-88942006就医咨询热线，发放预约挂号名片，协助老年人电话预约挂号、现场预约挂号;检验结果电话查询、免费复印资料;为80岁以上老年人无条件加号等服务。
2.75岁以上老年人就诊(特殊专家门诊除外)享受3元优惠号。
3.门诊挂号、收费、取药窗口设有老年人绿色通道，并设立老年人特殊门诊记账收费窗口。
4.自助机打印区有专人为老年人提供挂号、缴费、打印检查结果、门诊清单等服务。
助老服务很细心
5.医院入口处设立病友服务中心，主动为老年人提供咨询、休息及更衣处，专人引导老年人就诊、检查、办理入院手续。
6.门诊大厅设立志愿者服务岗，为无人陪伴、行动不便的特殊老年患者免费提供轮椅、平车，并安排专人陪检服务。
7.门诊各楼层导诊台免费提供温开水及一次性口杯、雨伞、充电器、老花镜、助听器等便民服务。
8.关注老年人跌倒防控，门诊各楼层设立跌倒防控自助箱，各楼层洗手间铺设防滑垫，设置无障碍卫生间，安装安全扶手，墙面安装紧急呼叫按钮。
9.多途径、多模式为老年人提供健康教育服务，每周在门诊大厅举办健康教育讲座及义诊咨询。
上门服务真暖心
10.推动老年人居家医疗服务，通过互联网将服务延伸至老年患者家中，为行动不便的老年患者提供上门护理，如更换导尿管、胃管、伤口换药、PICC换膜等服务。
扶老养老传家久，尊老敬老世泽长。长沙市第四医院将继续精准对接老年群体的需求，在提升医疗护理服务品质、改善老年患者就医体验上持续下功夫，不断提升老年患者就医获得感、体验感、幸福感。
（来源：长沙市第四医院岳麓院区门诊办）
（一审：谢振华 二审：蒋俊 三审：石伟）
扫码分享到微信 颈椎骨质增生是颈椎退行性病变的一种，由于长期慢性磨损或者不良姿势，造成颈椎边缘的骨质被破坏，表现为骨质增生，是一种不可逆的过程。当增生的骨质压迫神经或者椎动脉，患者会产生头晕、头痛、恶心、呕吐，甚至视 通常情况下，如果患者没有出现伤口出血、疼痛等症状，则一般不会导致狂犬病毒感染。但如果存在上述症状则可能会引起感染。1、可能不会的情况：若患者的皮肤表面完好无损，并且也没有明显的破损情况，在这种情况下 如果患者在被猫咬伤或抓伤后，没有及时注射狂犬疫苗，则有可能感染狂犬病毒。因此建议被猫咬了、抓了的人群需要尽快前往医院进行处理，并且根据医生指导接种狂犬疫苗。1、不会的情况：若患者的伤口比较浅表，而且 鼻窦炎患者应注意饮食清淡，避免食用辛辣刺激性食物。同时可遵医嘱服用抗生素类药物、抗组胺药等进行治疗。1、注意事项：在日常生活中应多喝水，多吃新鲜水果和蔬菜，如苹果、香蕉、菠菜等，并保持室内空气流通。 慢性阻塞性肺疾病是一种以持续气流受限为特征，具有可逆性、呈进行性发展的弥漫性疾病。该病多见于长期吸烟者和空气污染严重的地区居民中。1、戒烟：烟草中含有大量的尼古丁等有害物质，会刺激呼吸道黏膜并损 单纯疱疹病毒HSV-IGM阳性，说明机体感染了单纯疱疹病毒，可能是由于不洁性生活、接触感染者的分泌物等原因引起的。建议患者及时就医，在医生的指导下进行针对性治疗。单纯疱疹病毒是一种双链DNA病毒，属于人类疱 。本文链接：长沙市第四医院：推10项便民服务 护航“银发”就医无忧http://www.sushuapos.com/show-9-12923-0.html
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