中国消费者协会今天公布2023年全国消协组织受理投诉情况分析显示,2023年全国消协组织共受理消费者投诉1328496件,同比增长15.33%,解决1127440件,投诉解决率84.87%,为消费者挽回经济损失13.7亿元。
家用电子电器类、日用商品类、服装鞋帽类、食品类和交通工具类投诉量居商品大类投诉前五位。与2022年相比,家用电子电器类投诉比重上升1.35个百分点。
生活社会服务类、互联网服务类、教育培训服务类、文化娱乐体育服务类与销售服务类居于服务类投诉量前五位。与2022年相比,文化娱乐体育服务投诉量比重上升0.98个百分点,教育培训服务投诉比重下降1.16个百分点。
在具体商品投诉中,投诉量居前五位的分别为:食品、服装、通信类产品、汽车及零部件、化妆品。与2022年相比,通信类产品、日用杂品、计算机类产品投诉同比增长较高,汽车及零部件投诉同比下降明显。
在具体服务投诉中,投诉量居前五位的分别为:经营性互联网服务、餐饮服务、培训服务、住宿服务、美容美发。与2022年相比,远程购物和交通运输进入服务类投诉前十。其中住宿服务投诉同比增长较高,移动电话服务投诉同比下降较多。
中消协表示,2023年,全国消协组织受理的投诉问题覆盖各个行业和领域,涉及事前的消费宣传、事中的合同履行、事后的售后服务,既有老问题、也有新现象,需要社会各界给予关注、推动解决。
(一审:夏博 二审:邓望军 三审:蒋玉青) 新快报讯 2月27日,由佛山市委宣传部、市委网信办联合组织的全省全市高质量发展大会深度报道系列采访活动启动。活动当天,国内重点主流媒体超20位融媒记者深入一线,充分报道多名企业家、科学家基层一线高质量发展的有益 王林,2019年初的时候在阜阳开了一个早餐店,店铺小,所以就他和他老婆两个人一起打理,一年的时间生意有了起色,但是好景不长,2019年底的时候新冠肺炎疫情开始出现,到2020年初开始全国性的封控,他们的早餐店关门 建议像尊重科学家一样尊重企业家、解决科技成果转化问题、加快建设世界一流企业、推动卫星直连手机产业聚集和发展……在履职路上,全国政协委员、广州市政协副主席、九三学社广州市委会主委、广州市科技局局长王桂林步 2024年3月5日,北京玻色量子科技有限公司(以下简称“玻色量子”)与深圳华大生命科学研究院(以下简称“华大研究院”)达成战略合作。此次签约,恰逢十四届全国人大二次会议,李强总理作政府工作报告时提出:在未来 【本期导读】 3月5日,十四届全国人大二次在北京开幕。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平当天在参加他所在的江苏代表团审议政府工作报告时强调,要牢牢把握高质量发展这个首要任务,因地制宜发展新质生 为进一步促进中外人员往来,中方决定扩大免签国家范围,对瑞士、爱尔兰、匈牙利、奥地利、比利时、卢森堡6个国家持普通护照人员试行免签政策。 2024年3月14日至11月30日期间,上述国家持普通护照人员来华经商、旅游观光、 。本文链接:挽回经济损失13.7亿元!2023年消费者投诉热点公布http://www.sushuapos.com/show-1-4455-0.html
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