中新经纬7月11日电 11日午后,蜜雪冰城官方微博回应“拒卖冰杯”称,因部分时段需求过大,出现冰块临时供应不足,为更好地兼顾其他产品,部分门店可能会因此临时下架或暂停售卖“雪王冰杯”。
蜜雪冰城表示,待供需稳定后,门店将及时恢复售卖。为了解决这一问题,蜜雪冰城也将根据实际情况,协调就近门店或区域调运冰块,尽全力帮助门店平衡冰块产能和消费者需求。
“对于个别门店在操作过程中出现的服务不佳等问题,我们向大家表示歉意。”蜜雪冰城表示,将加强服务培训,持续提升“雪王冰杯”的产品体验。如遇到涉及“雪王冰杯”的消费体验问题,欢迎通过客服热线反馈,将派专人及时跟进处理。
蜜雪冰城官方微博配图
(中新经纬APP)
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