高龄独居老人遇到紧急状况怎么办?针对这个困扰许多老年人及其子女的问题,记者近日在上海基层采访了解到,新近推出的24小时应急响应体系,为老年人居家安全多添一重保障。
今年91岁的陈奶奶家住上海市黄浦区五里桥街道,作为独居老人,陈奶奶的夜间安全是子女们最关心的事情之一。“我们都住得远,万一有点突发状况,难以及时赶到。”陈奶奶的子女表示,“最近街道推出这个24小时应急响应项目真是太好了,母亲一个人在家,我们放心多了!”
五里桥街道24小时应急响应点日前揭牌。(受访者供图)
日前,五里桥街道立足居民需求,拓展社区养老服务新模式,推出24小时应急响应体系。“此前市面上提供的应急响应服务,一般只针对家庭照护床位服务对象,而我们提供的应急响应,辖区内所有有需求的老人均可单独申请。”该项目负责人说。
一方面,五里桥街道升级改造了第一日间照护中心,设置24小时应急响应中心,与同时落地的三个区域响应点,覆盖全街道三大街区。另一方面,五里桥街道联动居委会、楼组长构建应急力量,在老人触发响应时能调动多方力量。
在服务内容方面,不仅可以为老年人提供日常生活帮助,主要针对老年人失禁后的身体护理及环境处理;还可以紧急处理突发事件,包括外伤、跌倒、坠床、烫伤等;以及紧急联系和信息报送,提供120等电话拨打及准确信息报送,帮助长者联系监护人,必要时陪同就医等。
在为首批176位老年居民签约评估后,五里桥街道将持续推进项目落地,在各居民区与为老服务点开展服务宣讲会,为实现“不离家、不离亲、不离群”的原居安养再添保障。(记者王辰阳)
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