中国发展网讯 陕西省榆林市佳县聚焦全省营商环境突破年活动,建立“宣传咨询告知、帮办代办服务、高效快速审批、督查投诉监督”四大体系,推动审批服务提质增速,助力县域经济社会高质量发展。
建立完整宣传咨询告知体系。聚焦企业群众办事“政策知晓率不高”等问题,建立线上、线下一体化的宣传咨询告知体系。梳理460余项政务服务事项清单、办事指南,通过微信公众号全部向社会公开,方便办事人查询知晓。建立住建、水利、卫生、交通等10余个行业工作群,定期推送行业最新政策,确保政策依据精准、快速推送至目标群体。充分利用乡镇集市、庙会等人群聚集时机,开展政务服务下集市活动13次,面对面答疑解惑、宣传政策、指导业务,持续扩大政策知晓率。设置综合窗口,提供24小时咨询服务,确保材料一次性受理成功,累计接受咨询1.4万余人次;受理不成功的,全部一次性告知到位。
建立全面帮办代办服务体系。聚焦基层群众“不懂不便”、工建类项目“技术门槛高、程序复杂”等问题,抽调行业业务骨干和导办人员,组成专职兼职相结合、线上线下相结合的全周期帮办代办服务体系。每个大厅配备2—3名帮办代办人员,定期开展培训,提供窗口导引、业务咨询、打复印等帮办代办服务8800余次。为个别老弱病残等办事不便群体,提供“代跑腿”服务。为高龄群众低保年审、遗属补助年审等开展送上门服务26次。工建项目帮办代办专班,从项目立项开始至验收结束,全程主动对接、指导完善审批组件30余份。远程帮办代办服务,通过网络预约咨询、委托办理等模式,实现了办事“零跑腿”。
建立完善高效快速审批体系。聚焦“材料不齐不能办、要件短缺不敢办”等问题,建立融合审批、容缺+承诺审批等模式,推动后置式审批向前置式转变,大幅缩短办理时限,加快审批速度。363项事项实行“一枚印章管审批”,项目审批材料缩减15%、时限压缩75%。推出“我要开诊所”等“一件事一次办”套餐31个,不同证照进行联合踏勘、融合审批,登记材料缩减30%、时限压缩45%。主要组件齐全、次要组件欠缺的,当事人作出承诺后补,可一边受理、一边审批,审批程序结束、材料补齐后同步出具许可同意书。个别时间紧迫、情况特殊的,经研判符合条件的可“先批后补”,承诺期限内补齐要件即可。累计容缺审批340余件次,先行出具许可通知书13份,涉重点项目21余个。完善企业法人组织证照体系和信用体系建设,库内已有相关证照的,主动剔除重复材料,缩短办事流程。
建立全程督查投诉监督体系。聚焦“事前、事中、事后”办事全流程,建立定期督查通报、不定期检查、联合巡查等制度机制,形成全流程的督查投诉监督体系。每日就大厅上下班、着装、坐班和服务态度等开展综合督查,次日及时处理,一次内部通报,二次约谈,三次发函建议派驻单位更换人员。累计推送督查信息210余日次,约谈8人次,建议更换3人。联合政务监察投诉中心,不定期开展“明进暗不进”“办件逾期”等问题检查,严肃查处各类违纪违规行为。先后督促整改进驻不到位问题4个,逾期线索34条,通报受理、进驻不规范问题8个。联合县纪委党风室,对办件满意度、投诉热点、12345工单进行随机抽查,电话函询已办件56件,移交任意篡改系统账号数据线索1条。(孟越)
佐力药业新药获批 华东医药能否打赢大单品保卫战? 每经记者 陈星 每经编辑 文多 华东医药(SZ000963,股价35.18元,市值617.21亿元)和佐力药业(SZ300181,股价10.70元,市值75.05亿元)的专利纷争或再升级。 1月7 多家A股公司积极布局视频生成模型赛道 本报记者 郭冀川 丁 蓉 继ChatGPT这一现象级的应用推出一年之后,近日,美国开放人工智能研究中心OpenAI正式发布了旗下首款视频生成模型Sora,再次在全球掀起了人工智能关 中新经纬2月18日电 2024年1月,中国上市公司迎来辞旧迎新的阶段。回顾往年,年度业绩报告及年终活动吸引眼球;展望新年,企业趁势推出龙年产品和新春活动促活市场。东方甄选余热不减、位列品牌热榜前十,董宇辉相关议题继 新华社记者熊轩昂春风送暖,阳光和煦。2月21日上午,昆明市2024年“春风行动”暨“春暖农民工”服务行动专场招聘会在南坝人力资源市场举行。记者在现场走访观察到:参加招聘会的企业涉及领域广,涵盖智能制 拼版照片:上图为20世纪80年代的厦门筼筜湖(资料照片);下图为2024年1月24日拍摄的厦门筼筜湖及周边城市景观(新华社记者姜克红摄,无人机照片)。新华社记者付敏城在海上,海在城中。筼筜湖,犹如镶嵌在厦门岛中央 中新经纬2月22日电(王玉玲 刘雪玉)22日,居然之家创始人兼董事长汪林朋在亚布力中国企业家论坛间隙接受中新经纬专访时表示,2024年,居然之家将把主要精力聚焦在出海业务上,将通过电商平台和实体门店的方式走向东南亚。 。本文链接:陕西:榆林市佳县“四大体系”助力审批服务提质增速http://www.sushuapos.com/show-5-4096-0.html
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