中新经纬6月18日电 题：AI正在改写电商逻辑
作者 朱克力 国研新经济研究院创始院长、智能经济首席专家
拼价格的时代，终究是要过去了！
2026年“618”购物节，京东、淘宝、抖音等平台将AI(人工智能)深度融入购物全流程，电商由此实现了从形式到内核的质变。
中新经纬研究院、国家广告研究院、浪潮卓数联合发布的《618消费洞察报告(2026)》认为，AI已经从辅助工具升级为电商大促核心底层基础设施。
电商大促，开始比谁更懂消费者
过去几年，每逢大促，各家电商拼的几乎都是价格。
百亿补贴、满减叠加、比价营销……商家和平台的大量精力都投入降价竞争中，谁便宜，谁就更容易获得流量。
而今年的情况明显不同。
优惠活动依然是吸引用户的基础手段，但价格已经从“核心武器”降级为“常规配套”。行业开始跳出单纯的价格战，转向体验与效率的综合比拼。
京东主打短促聚焦+AI全场景渗透，推出AI数字人直播、AI客服“京小智”、消费端智能体“京言”以及履约环节的物流超脑，主要发力从营销到履约的全链路AI渗透。淘宝/天猫主打长线拉锯+AI购物入口重塑，抖音则通过内容驱动AI闭环+全链路降本增效。
可以看出，平台着重比拼的是能否借助技术精准匹配用户需求、简化购物流程、优化服务感受。商家也不再单纯依靠降价走量，转而依托AI打造差异化产品、定制化服务和沉浸式消费场景。
笔者认为，低价内卷只会不断压缩商家利润空间，而体验与效率竞争，能够倒逼平台和商家深耕技术、打磨产品、优化服务。
从《报告》的调研数据亦可看出，今年“618”，电商大促正式告别单一价格战的旧模式，迈入技术驱动、价值优先的全新发展阶段，这种逻辑转变也会成为未来大促活动的主流方向。
不同平台，走向不同的AI
有意思的是，同样拥抱AI，各家战略分化明显。
京东聚焦供应链，更关注“效率”，首次将全场景、全产业融入AI，同时将京东物流的“超脑大模型”覆盖超1000个核心物流供应链场景。
长期以来，自营模式、完善供应链、高效物流体系都是京东最核心的竞争力。因此，AI更多被应用在仓储管理、配送调度、库存优化等环节，通过技术降本增效、提升履约能力，进一步巩固自身优势。
淘宝/天猫和抖音更关注“体验”。
淘宝/天猫拥有很多品牌商家、商品池和成熟的内容生态，抖音则具备短视频、直播内容优势。两者更倾向于将AI应用于商品推荐、内容生成、智能导购、虚拟试用等场景，旨在提升购物过程的趣味性、个性化、互动感。
这种分化根植于平台与生俱来的发展底色。
随着电商进入存量竞争时代，全平台同质化发展已经没有空间。未来三到五年，不同平台通过AI战略强化自身长板，将成为行业最明显的趋势之一。
AI电商，不能只看GMV
过去衡量电商平台最重要的指标是GMV(商品交易总额)，而AI时代，评价体系将迎来全面重构，考核维度变得更加多元、立体。
原因很简单。
当AI算法能够深度洞察用户消费习惯、偏好与潜在需求，实现千人千面的精准服务时，会提升用户好感度，形成长期稳定的用户群体，这比单次大促冲高GMV更具长远价值。
因此，相较于短期成交金额，用户停留时长、交互深度、复购率、用户粘性将成为关键指标。
与此同时，AI会催生新的商业形态。
虚拟主播、智能导购、个性化定制、场景化消费等新模式不断出现。平台能否依托AI技术创造新玩法、打造新场景、拓展新消费，将决定其增长上限。
此外，对商家的赋能效果也愈发重要。
过去，大促往往意味着投入更多广告费用、参与更多价格竞争；如今，AI不只服务消费者，还为中小商家提供智能运营、客户管理、营销策划等工具，商家实现营收结构优化、数字化能力提升、盈利状况改善。
从这个意义上看，AI改变的不只是消费者的购物方式，也在重塑整个电商生态的运行逻辑。
简言之，传统电商以规模论英雄，而AI电商兼顾规模、效率、体验、生态与长期价值，将构建起一套适配技术时代的全新评价体系。(中新经纬APP)
中新经纬版权所有，未经授权，不得转载或以其他方式使用。
编辑：宋亚芬
责任编辑：袁媛 贾亦夫
中新经纬1月11日电 农业农村部种植业管理司消息，2023年12月中旬以来冷空气活动频繁，中东部大部地区气温低于常年同期，蔬菜生长受阻，生产管理成本增加，蔬菜地头价环比上涨较多，但随着寒潮天气过程结束，近期蔬菜价格趋于平 2024春节档：史上最火，史上最“卷” 羊城晚报记者 李丽 据国家电影局统计数据，2024年春节档总票房80.16亿元，在观影人次、场次和票房3个维度创造影史最高纪录。 过去10年间，看电影逐渐成为中国人过年的新民俗 网红自热火锅为何变冷了？ 不插电、不用火，就能吃上热腾腾的小火锅。 作为一种便捷、快速的食品，自热火锅曾受到不少消费者的追捧，这背后是快节奏生活中，“懒人”群体和宅经济的逐步兴起，让自热火锅一度成为一个新 中新经纬2月18日电 广铁集团长沙火车站官方微博18日称，2024年2月18日4点24分，兰州开往广州的K225次列车到达长沙站，因列车上一些旅客未在票面到达站下车，继续乘车到前方站，造成列车超员。受其影响，部分正常购票旅客未能 龙年开工首周，记者在多地采访看到，企业加快开工复产、劳动者积极返岗求职，呈现出人勤春来早、供需同发力的繁忙景象。“用工忙”折射开局稳，释放出经济运行回稳向好的信心。从跨省招工、专车专列接人返岗 2023年市场监管部门检查涉企收费单位7.9万家 本报讯 记者万静 近日国家市场监督管理总局对外披露数据显示，2023年我国各级市场监管部门共检查涉企收费单位7.9万家，罚没4.3亿元，退还企业21.6亿元。其中，检查政府部 。本文链接：朱克力：AI正在改写电商逻辑http://www.sushuapos.com/show-5-105872-0.html
声明：本网站为非营利性网站，本网页内容由互联网博主自发贡献，不代表本站观点，本站不承担任何法律责任。天上不会到馅饼，请大家谨防诈骗！若有侵权等问题请及时与本网联系，我们将在第一时间删除处理。
上一篇： 王昕：货架电商回归是大势所趋
下一篇： 吕大鹏：退出价格战后，这四类商家最吃香