今年“五一”假期，出行热度持续攀升。国铁集团预计，4月29日至5月6日，“五一”假期运输8天时间里，全国铁路将发送旅客1.44亿人次，同比增长4.9%。
今年“五一”假期，为应对客流高峰，国铁集团计划日均开行旅客列车超1.2万列，并通过动车重联和夜间高铁增加运力。携程网数据显示，“五一”期间游客出行距离呈现显著延伸，跨市住宿订单占比已突破80%。
上饶站客运值班员李如称：“从车票预售数据分析，不少旅客选择带着孩子或者结伴旅游，我们开行了‘环鄱阳湖列车’，一路打卡‘秋水共长天一色’的南昌滕王阁、‘飞流直下三千尺’的庐山瀑布、中国瓷都景德镇等著名旅游景点。”
各地铁路部门纷纷推出特色旅游线路与主题列车，山西临汾、湖北武汉、江西赣州等多地提前开行以新疆为目的地的旅游列车。5月计划开行赴疆旅游列车数较4月同比将增长53.6%。
“五一”假期短途游呈现出鲜明的“轻量化”与“体验化”特征。以高铁1—2小时可达的周边城市为半径，短途“微度假”需求显著上升，而县域城市因“人少景美”的特质吸引年轻客群探索小众目的地。
出行服务台：掌握乘车小贴士 假期出行更顺畅
假期出行，哪些物品不能带上火车？错过乘车时间怎么办？买不到票怎么候补更高效？下面这些出行小知识一起了解。
南昌客运段T168次列车长陈华称：“长途旅行建议轻装出行。出发前记得检查行李中是否有禁止或者限制带上火车的物品。比如，充电宝要有清晰的标志，并且额定能量不超过100Wh；发胶、摩丝，每种限带1件，单个容器容积不超过150毫升，一共不超过600毫升。香水、液体化妆品以及驱蚊用的花露水等，每种也是限带1件，单个容器容积不超过100毫升。此外，‘五一’假期天气变化较大，老年旅客建议有家人亲属陪伴，别忘了随身携带感冒、心脑血管疾病的药物。旅途中一旦身体不适，请及时向列车工作人员求助。”
“五一”假期，黑龙江“找北游”、跨境游、银发游、研学游等游客明显增多，其中跨境游的游客同比增长近五倍以上。
哈尔滨站朱莲香服务台值班主任徐佳称：“客流的增长也会增加旅客排队进站和安检时间，可能导致部分旅客错过所乘列车。建议旅客提前安排到站时间。如果错过所乘列车，可以前往售票窗口办理退、改签业务，工作人员会协助您选择临近车次出行。此外，‘五一’期间，黑龙江省气温较冷，早晚温差大，最高温差可达15℃，并伴有大风天气，建议旅客注意增减衣物。”
今年“五一”假期火车票销售火爆，还没买到车票的旅客可通过12306官网或App提交候补订单。选择车次越多，候补成功率越高。需要注意的是，订单人数小于5人可支持选择座位。每个用户可同时提交6个待兑现候补订单，每个订单最多可添加9名乘车人，每个订单最多可选择3个乘车日期，总计添加不超过60个车次。如果直达列车无票，可使用铁路12306同车接续、中转换乘、购买联程车票等方式出行。
出行服务台：港澳游人气旺 有效证件要带好
国家移民管理局数据显示，今年“五一”假期，出入境需求热度不减，全国口岸日均出入境人员较去年同期增长27%。
从12306平台售票数据看，国铁广州局预计将运送跨境旅客同比增长11.2%；中老铁路昆明南至万象间的车票紧张。目前，北京、上海、广州、深圳、重庆、陕西、湖南、福建、成都、重庆等多地均开通前往香港的高铁列车。内地游客前往香港或澳门需携带身份证、港澳通行证及有效签注；前往老挝等东南亚国家可通过中老铁路出行，需提前确认护照有效期在6个月以上。
赣州西站客运值班员薛婧仪称：“港澳台居民如果遗失损毁或忘记携带通行证，可以通过移民局12367申请临时通行证，在购票、进站、乘车环节均可以使用。跨境高铁前往香港西九龙站是严禁越站乘车的，不管是在车上还是到站后都是不允许补票的，一定要补票的旅客将在香港西九龙站被额外收取最高3000港元的附加费（罚款）。”
此外，提醒进出香港的旅客朋友，香港西九龙站采用“一地两检”，为了避免耽误行程，建议提前一些时间，以便有较充足的通关时间。
今年“五一”假期，出行热度持续攀升。国铁集团预计，4月29日至5月6日，“五一”假期运输8天时间里，全国铁路将发送旅客1.44亿人次，同比增长4.9%。
今年“五一”假期，为应对客流高峰，国铁集团计划日均开行旅客列车超1.2万列，并通过动车重联和夜间高铁增加运力。携程网数据显示，“五一”期间游客出行距离呈现显著延伸，跨市住宿订单占比已突破80%。
上饶站客运值班员李如称：“从车票预售数据分析，不少旅客选择带着孩子或者结伴旅游，我们开行了‘环鄱阳湖列车’，一路打卡‘秋水共长天一色’的南昌滕王阁、‘飞流直下三千尺’的庐山瀑布、中国瓷都景德镇等著名旅游景点。”
各地铁路部门纷纷推出特色旅游线路与主题列车，山西临汾、湖北武汉、江西赣州等多地提前开行以新疆为目的地的旅游列车。5月计划开行赴疆旅游列车数较4月同比将增长53.6%。
“五一”假期短途游呈现出鲜明的“轻量化”与“体验化”特征。以高铁1—2小时可达的周边城市为半径，短途“微度假”需求显著上升，而县域城市因“人少景美”的特质吸引年轻客群探索小众目的地。
出行服务台：掌握乘车小贴士 假期出行更顺畅
假期出行，哪些物品不能带上火车？错过乘车时间怎么办？买不到票怎么候补更高效？下面这些出行小知识一起了解。
南昌客运段T168次列车长陈华称：“长途旅行建议轻装出行。出发前记得检查行李中是否有禁止或者限制带上火车的物品。比如，充电宝要有清晰的标志，并且额定能量不超过100Wh；发胶、摩丝，每种限带1件，单个容器容积不超过150毫升，一共不超过600毫升。香水、液体化妆品以及驱蚊用的花露水等，每种也是限带1件，单个容器容积不超过100毫升。此外，‘五一’假期天气变化较大，老年旅客建议有家人亲属陪伴，别忘了随身携带感冒、心脑血管疾病的药物。旅途中一旦身体不适，请及时向列车工作人员求助。”
“五一”假期，黑龙江“找北游”、跨境游、银发游、研学游等游客明显增多，其中跨境游的游客同比增长近五倍以上。
哈尔滨站朱莲香服务台值班主任徐佳称：“客流的增长也会增加旅客排队进站和安检时间，可能导致部分旅客错过所乘列车。建议旅客提前安排到站时间。如果错过所乘列车，可以前往售票窗口办理退、改签业务，工作人员会协助您选择临近车次出行。此外，‘五一’期间，黑龙江省气温较冷，早晚温差大，最高温差可达15℃，并伴有大风天气，建议旅客注意增减衣物。”
今年“五一”假期火车票销售火爆，还没买到车票的旅客可通过12306官网或App提交候补订单。选择车次越多，候补成功率越高。需要注意的是，订单人数小于5人可支持选择座位。每个用户可同时提交6个待兑现候补订单，每个订单最多可添加9名乘车人，每个订单最多可选择3个乘车日期，总计添加不超过60个车次。如果直达列车无票，可使用铁路12306同车接续、中转换乘、购买联程车票等方式出行。
出行服务台：港澳游人气旺 有效证件要带好
国家移民管理局数据显示，今年“五一”假期，出入境需求热度不减，全国口岸日均出入境人员较去年同期增长27%。
从12306平台售票数据看，国铁广州局预计将运送跨境旅客同比增长11.2%；中老铁路昆明南至万象间的车票紧张。目前，北京、上海、广州、深圳、重庆、陕西、湖南、福建、成都、重庆等多地均开通前往香港的高铁列车。内地游客前往香港或澳门需携带身份证、港澳通行证及有效签注；前往老挝等东南亚国家可通过中老铁路出行，需提前确认护照有效期在6个月以上。
赣州西站客运值班员薛婧仪称：“港澳台居民如果遗失损毁或忘记携带通行证，可以通过移民局12367申请临时通行证，在购票、进站、乘车环节均可以使用。跨境高铁前往香港西九龙站是严禁越站乘车的，不管是在车上还是到站后都是不允许补票的，一定要补票的旅客将在香港西九龙站被额外收取最高3000港元的附加费（罚款）。”
此外，提醒进出香港的旅客朋友，香港西九龙站采用“一地两检”，为了避免耽误行程，建议提前一些时间，以便有较充足的通关时间。
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